我有点健忘，这就是为什么我总是使用密码管理器来记住我所有的古怪和复杂的密码。即使这样，我偶尔输入错误的密码来访问它，尽管我已经使用了很多年。

然而，我最终得到了正确的密码。当提示您输入一个您甚至不知道的帐户的密码时，情况就不一样了。更糟糕的是，当该帐户是您使用操作系统的关键部分时。我将让Lifehacker的读者Ken为本周的Tech 911 Q&amp；答：

我有一个新的Windows10桌面，我错误地添加了一个PIN码（我知道），启动后必须输入才能进入。

一直在尝试在设置中消除它&gt；Windows设置&gt；账户&gt；登录选项&gt；Windows Hello PIN&gt；删除&gt；删除&gt；首先，验证您的帐户“密码”。

问题是我不知道它想要什么密码，所以我可以删除这个“你好PIN”号码？？

起初我以为这是微软的常规密码。我可以登录到微软帐户没有问题，但这不是它想要的密码！

看起来像某种本地的，只有Windows10电脑的密码，我不知道它是什么！！

什么都试过了。我怎么才能摆脱所有的密码和个人识别码的东西在这台联想台式电脑？？

windows帐户有时是个棘手的问题

这很有趣，肯。我也用密码登录我的Windows10电脑。当我试图移除它时也得到了同样的提示。不过，它直接要求输入我的Microsoft帐户的密码，我通常会用它登录到Windows10。

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我的第一个想法可能听起来很明显，但我要说的是：你确定你输入的密码正确吗？这是假设您的系统要求您输入“MicrosoftAccount”密码，您应该知道。我会确保我是非常小心和缓慢地键入一个出来，并尝试了几次如果这是Windows10想要的，你已经知道它。

然而，如果它要求另一个帐户的密码，这就是事情变得奇怪的地方。我首先点击侧边栏上的“你的信息”链接，确认你可以使用你的微软帐户而不是本地帐户登录你的系统。如果你的本地帐户没有设置密码，你可能会被问到。如果您没有，那么可能切换到您的Microsoft帐户登录将允许您输入您的Microsoft帐户的凭据以删除您的PIN。

在我进一步深入之前，这里有另一个想法：既然这是一个新的windows10桌面，正如你所说的，为什么不把所有东西都核化，从头开始呢？在我经历这个过程之前。基本上，你需要在一个USB盘上安装Windows10安装介质，当你的电脑重新启动时启动它，并将你的系统硬盘格式化为空。然后，在上面重新安装windows10，你就可以使用一个基本版本的操作系统了，它不会出现任何奇怪的遗留帐户问题。

我通常不主张在故障排除的早期就使用“核武器”，但是假设你还没有在你的系统上做过任何事情，现在正是快速恢复这个问题并从头开始建立一个干净版本的windows10的好时机(在执行此操作之前，请确保已将现有版本的Windows10与Microsoft帐户相关联，以便您只需重新登录即可激活系统。这会帮你省去很多压力。）

否则，如果你想继续使用windows10，我想我有一个解决方案。尝试启动Run（Windows Key+R）并键入lusrmgr.msc，然后按回车键。您应该看到如下屏幕：

单击左侧的“Users”文件夹，该文件夹将在中心列中显示系统上的所有本地帐户。寻找一个与你记不住（或永远不知道）密码的任何帐户的详细信息相匹配的帐户。右击它并选择“设置密码”。忽略可怕的警告并选择“继续”，这样你就可以重置该帐户的密码。

如果我没记错的话，您也可以通过管理命令提示符来完成。在“开始”菜单中键入“命令提示符”，右键单击并选择“以管理员身份运行”，然后输入以下内容：net user

这将为您提供系统上所有用户帐户的列表。同样，找到与您不知道其密码的用户帐户匹配的帐户，然后输入以下内容：net user[该帐户的名称][新密码]

显然，您需要用特定于您的设置的信息替换括号中的部分。也就是说，这两个技巧中的任何一个都应该适合你的情况。如果没有，还有一种更奇怪的重置帐户密码的方法，您可以尝试使用Windows10安装光盘（或USB密钥）。但是如果你已经在做了其中的一个，然后在命令提示符下忙乱，那么你最好保存数据，从头开始重新安装Windows。享受新鲜，新的用户体验，这是免费的问题，而不是必须通过一个奇怪的帐户密码一个故障排除你的方式。

你也可以试试第三方的应用程序，比如Lazesoft的recovermypassword，看看是否可以为你重置密码，但我更喜欢用手工方式；那只是我。

不过，我还有最后一个窍门给你。如果你不想搞乱这些，只想不输入PIN码就可以登录到你的电脑，请打开Run（Windows键+R）并输入netplwiz。确保您用于登录的帐户突出显示，并取消选中“用户必须输入用户名和密码才能使用此计算机”框。你必须为你的Microsoft帐户输入你的帐户密码，而不是这个你不认识的本地帐户，但这将允许你永久绕过登录屏幕。

现在，很明显，你不应该在笔记本电脑上使用这个功能，因为那样会非常不安全。我只在我的台式电脑上使用它，它从不离开我的办公室，也从不被室友弄乱(我对这一点非常有信心，所以不必讲安全性。）我之所以这么做，是因为每当我启动桌面时，我懒得一直输入四位数的PIN码。如果你同样感到安全，试试看。

否则，我认为从头开始重新安装Windows10是最好的选择。事后你可能甚至不需要安装任何联想特定的应用程序或驱动程序，但我只是提到，一旦Windows10启动并再次运行，万一你电脑的某些组件需要一些TLC。

你有什么技术问题让你夜不能寐吗？厌倦了Windows或Mac的故障排除？寻找有关应用程序、浏览器扩展或实用程序的建议以完成特定任务？让我们知道！告诉我们在下面的评论或电子邮件大卫。[email protected].