有一种货币,无论是线上还是线下,都比现金更有价值。它甚至比你的数据还值钱。公司越来越想要的(包括我们的)是你的关注。你不付钱给我们,我们怎么赚钱?为什么这是个大问题?
当我们讨论经济学时,通常我们谈论钱。在货币经济中,货币是用来交换的资源。供应商提供商品**,我们购买。
在注意力经济中,货币是我们的注意力。我们得到的信息可能在经济上是免费的,但我们会全神贯注。
我们每个人在地球上行走的时间都是有限的,这使得我们的时间本来就很宝贵。我们的注意力是一种稀缺资源,许多企业面临的问题是如何获得它。他们并不孤单。非营利组织和政治组织同样也在争夺我们的重点。
这些年来策略已经改变了。从报纸销售人员在街角叫喊到我们不能跳过的商业广告,再到由算法决定的新闻提要,吸引我们注意力的努力是不断变化的。
美国心理学家、经济学家赫伯特A.西蒙(Herbert A.Simon)可能是第一个描述注意力经济中工作动态的人。他指出,在一个信息丰富的世界里,信息的丰富导致注意力的匮乏。
西蒙于2001年去世,一生中曾获得图灵奖和诺贝尔经济学奖。当时,其他受西蒙观点启发的学者,如迈克尔H.戈尔德哈伯和托马斯H.达文波特(Thomas H.Davenport)创造了“注意力经济”这个短语
许多公司**吸引眼球的内容,而其他公司则向这些公司支付访问这些眼球的费用。想想你读到或看的任何广告支持的东西,比如这个网站。
订阅量不足的报纸、听众太少的广播电台以及观众数量不多的电视节目都无法吸引广告收入。他们没有引起足够的注意。
广告收入只是带来收入的众多方式之一,但它是默认的,也是网络上最主要的方式。这些广告所依赖的指标和技术与其他行业不同。
有些网站直接销售广告。他们为公司提供了一个专门的地方来向读者做广告,比如横幅广告横穿顶部或底部。广告商正在尝试各种更具创意(或直截了当)的方式让我们观看他们的广告,比如阻止我们在一定时间过后才关闭广告。
直接广告并不局限于传统网站。社交网络经常使用这种模式。Facebook、Twitter和YouTube通过向试图影响其数百万或数十亿用户的公司**广告来赚钱。
许多网站将销售方面外包给第三方公司。谷歌拥有其中一个最大和最知名的网络:AdSense。谷歌为网站提供了一小段可以在其网站上运行的代码。然后谷歌将广告与读者最感兴趣的网站联系起来。
线下,广告往往以吸引特定人群的出版商为目标。希望销售园艺用品的公司在园艺杂志上登广告。想卖改装车吗?试试赛车频道。
在互联网上,广告并不那么普遍。由于跟踪cookies和通过我们的在线账户生成的数据,广告商可以创建针对我们的详细资料。然后他们可以为我们提供我们最有可能感兴趣的广告。如果你觉得某个广告在网络上跟踪你,那是因为它是。
如果没人看,广告就不值得拍了。广告商如何知道哪些网站可以把他们的广告放在眼球前面?页面浏览量是公司使用的最普遍的指标。
如果一个网站一个月收到数百万的页面浏览量,那么显然人们正在寻找。这导致了一种以点击率为驱动力的互联网文化,以及由此产生的点击诱饵式的头条新闻。
“喜欢”是用户通过Facebook上的“喜欢”按钮、YouTube上的“竖起大拇指”和Twitter上的“心”等内置机制向其他用户提供的积极肯定。接受大量的这些措施中的任何一个都是一种表明某人受到了多少关注的方式。记住,如果一定数量的人喜欢某样东西,那么更多的人会看到它。
其中许多人喜欢在社交媒体上关注别人,这使得他们在每一个新的帖子上都能得到消息。关注者的数量不仅表明一个人受到了多少关注,而且还表明有多少人关注。
我们这个时代的许多有争议的问题部分是注意力经济的直接结果。
在网络出现之前,出版商能提供的最具体的信息可能是地址和电话号码。相反,他们向广告商提供了一般的人口统计数据。这是我们服务的区域。这是我们观众的平均年龄。这就是我们的读者倾向于赚多少钱。
网站有更强大的工具可供使用。Cookie可以在web上跟踪个人并查看他们访问的网站。当你创建一个帐户,你给了一个网站的权限来记录你所做的一切。
一些公司声称这些数据是匿名的,但对于那些有动机追踪这些信息的人来说,这很容易。
无休无止的争论、回音室和误导性的政治广告显然对我们的社区、民主政体和公共话语有害。然而,有这么多人在社交网络上使用和参与广告,它为广告商吸引你的注意力提供了一个诱人的地方。
像Facebook和Twitter这样的社交网络由于减少了他们平台上的愤怒而分权(尽管Twitter已经决定停止接受政治广告)。愤怒会产生浏览量,点击量,以及更多的时间花在网站上进行冗长的争论和写长篇大论。
众所周知,YouTube的算**使人们的观点两极分化,每一条推荐都会让人们陷入更深的困境。但只要人们继续关注,那就是银行里的钱。
只要有人,就有分歧。但现代注意力经济给了这种差异一百万个麦克风,并从随之而来的噪音中产生利润。
网站可以准确地看到哪些故事吸引了最多的点击或者吸引人们注意力的时间最长。有了这些数据,我们可以更好地调整我们的内容,让人们更难把目光移开。结果是,人们通常不会这样做,至少直到他们已经花了一两个小时超过他们的预期。
在线流媒体服务更进一步。他们分析我们观看的所有音乐或视频,与其他人进行比较,并根据我们的兴趣提出建议。****每隔几小时或几天就会发出通知,让你重新回到游戏中,以防万一你在想别的事情。
人们沉迷于社交媒体、网络视频、阅读新闻和其他网络行为并非偶然。这种技术成瘾是积极培养的。
注意力经济是一个复杂的生态系统,注意力比现金更有价值(通常,但并不总是,因为注意力会带来更多现金)。在这个生态系统中谁付钱?
注意力经济使许多网络得以发生。这种模式存在一些问题,但随着它在整个发达国家创造了如此多的财富,我们可以期待企业在未来几年里尝试更普遍的方式来吸引我们的注意力。
所以你可能想用时间追踪器来重新控制你的时间。
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