让我们自己根据封面来判断一本书,并认为当某件东西看起来很好时,它一定是好的,这是人类的天性。下面是如何认识这种错觉并做出更好的决定。
阿德兰
亚历克斯·利克曼博士在《今日心理学》上研究了我们倾向于接受质量的表象和专业知识对真实事物的错觉。利克曼认为,公司依赖于我们的偏见,更多的是努力让自己看起来好,而不是真正的好,只是因为这样容易得多。此外,公司出于同样的原因倾向于雇用其他大公司。利克曼解释说,这不仅不公平,而且愚蠢:
大公司的质量往往因其规模而受到影响,例如,这往往是造成日常沟通失误和疏漏的直接原因。此外,公司越大,对结果的责任就越分散,这往往会妨碍任何一个人对任何一个项目的质量负责。
此外,人们还认为,小公司由于其规模而没有足够的经验来处理大公司的问题。利克曼指出,在许多情况下,小公司是由离开大公司的人组成的,因此,他们在与大公司合作方面的经验比其他任何人都多。
我们和个人一样做出这些偏见的选择,因为在大多数情况下,快速投球是获胜的。那么我们能做些什么来消除我们的偏见呢?利克曼建议我们1)认识到努力让自己看起来专业并不是专业的表现,2)理解越大并不一定越好,3)在不确定的时候获得推荐信,4)意识到自己的偏见,当看到偏见进入决策时三思而后行。
最终,我们不可能在所有情况下都避免我们的偏见,但希望有一点更清醒的意识可以阻止我们做出来自空洞诱惑的错误决定。
专家的幻觉[今日心理学]
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