与互联网上几乎所有其他服务一样，流媒体服务由推荐算法控制，这些算法旨在在人们提出要求之前预先确定他们想要什么。

华纳传媒正试图与HBO Max实现相反的目标。该公司的新流媒体服务将允许三条并发流，它将自己定位为一个以人为本的平台——与Netflix的战略背道而驰。产品体验高级副总裁莎拉·莱昂斯（Sarah Ly***）在《边缘》杂志上表示，随着流媒体越来越成为人们家庭的中心，越来越多的平台进入人们的电视机，关注改善实际的策展系统用户使用情况与可用内容同样重要。

莱昂斯在HBO Max服务推出之前，通过了一个演示，并强调了WarneMedia视为HBO Max在太空中的核心优势的领域。该平台的口袋里专门收藏“由人类推荐”的标题或电视剧集。从WarneMedia编辑到名人，策展人将他们正在观看的电影和电视剧列表（或朋友或Rick和Morty的精选集）放在一起，以帮助订阅者找到新的观看内容。

莱昂斯说：“有太多精彩的内容，以至于客户有点不知所措。”他们真的很难选择看什么。我们觉得这是一个真正的机会，可以在探索方面做一些不同的事情。”

强调人类管理并不意味着HBO Max完全放弃使用机器学习工具来帮助构建推荐算法。这两种策略都用于使浏览成千上万的标题更容易。莱昂斯解释说，为了帮助浏览，人们也在实施微妙的设计决策：传统的垂直海报（想想Netflix如何展示连续剧）被用来表示电影或电视节目，矩形框被指定用于单独的电视剧集，正方形代表人们正在观看的标题（这些标题也将出现在应用程序的订阅者“我的列表”部分），圆圈代表推荐观看的人。

HBO Max的重头戏是一个准社交方面，更符合Spotify而非Netflix。创造共享体验的一个重要部分是让它感觉适合每个人。Spotify允许人们与朋友分享他们正在收听的内容，并创建自己的可共享播放列表。Ly***证实，HBO Max在发布时不会有朋友推荐功能，但她表示这是一个更大的正在进行的讨论的一部分。

里昂告诉《边缘报》：“我们肯定会在我们的路线图的后面考虑所有这些类型的事情。”我们将测试许多不同的方法来给其他人推荐。随着测试的进行，随着体验的发展，我们当然会考虑朋友给其他朋友推荐。但我们需要阅读数据，看看消费者如何参与。”

将流媒体服务设计**们互动的东西，而不是仅仅滚动浏览，将一个孤立的产品变成感觉逼真的东西，这是雄心勃勃的，而且充满了流行语。莱昂斯的团队“评估了市场上的经验”，试图了解什么是“同类中最好的”以及什么功能“你可能不想重复”

除了人类策展，HBO Max看起来像是其他流媒体平台功能的混合体。看看HBO Max是如何处理其集线器的。与Disney Plus类似，主要的tentpole中心也有一些特殊的框，当人们浏览主页时会出现这些框。吉卜力工作室、华盛顿特区、芝麻工作室、**游泳、卡通网络和特纳经典电影只是其中的几部。

单击中心将打开一个包含特定编程的全新页面(与迪士尼Plus一样，HBO Max也将推出一大套老片子、电视节目和动画片，其中一些将描绘图像或包含当今可能被认为粗俗和不恰当的语言。HBO Max将包括针对图像和语言的信息，但里昂没有评论编辑是否会像迪士尼在《迪士尼+》中的一些作品那样进行。）

另一个例子是HBO Max如何处理孩子们的个人资料，这让人想起Netflix，因为他们与HBO Max的主应用程序分离，所以当孩子们搜索深夜Elmo show时，没有一个会绊倒在电线上。这些配置文件用PIN锁定（类似于Netflix），家长可以通过分级过滤内容。一旦这些过滤器到位，被认为不合适的电影和电视节目也会从搜索查询中过滤出来。

Verge在演示过程中提出的其他功能正在考虑中，但在发布时不可用，包括能够设置一个计时器，让孩子可以使用HBO Max多长时间。

莱昂斯说：“我们的想法之一是设置一个计时器，让孩子看多长时间。”显然，我们必须做一些测试和学习，并确定我们将推出哪些产品的优先级。但是像这样的事情，比如让父母能够看到他们的孩子在看什么，或者他们花了多长时间看艾滋病的仪表盘，让父母了解更多关于艾滋病的信息，以便他们能够做出决定。”

华纳传媒的目标是尽可能准确地为个人订户定制HBO Max。这与Netflix的目标是一样的，但这就是为什么WarneMedia正在推出其推荐的人类策展功能，Ly***承认，随着HBO Max进入世界，这一功能在未来几个月将得到更大的提升。

HBO Max并不是为了模仿其他人，但到处都有迪斯尼Plus和Netflix的片段。HBO Max的基本设计目标是作为一个易于使用的流媒体平台，提供良好的可发现性，并在打开应用程序和玩游戏之间尽可能少地浪费时间。HBO Max并没有从根本上重新定义流媒体，但该服务希望在一些小方面让人感觉独特：不同形状的图标、特定节目播客的存在空间，以及名人简介，这些都试图让产品感觉不那么乏味。

我们必须拭目以待，看看微小的差异是否足以区分HBO Max。但我有一部分感觉，依靠策展和名人推荐不仅仅是微妙的营销策略。WarnerMedia希望通过突出显示的插曲捆绑展示它知道《老友记》粉丝想要什么，并通过捆绑的经典推荐展示它理解电影爱好者的兴趣。华纳传媒希望订阅者感觉像扎克·埃夫隆这样的名人在直接与他们交谈，好像HBO Max与YouTube的共同点比Netflix更多。

HBO Max的人类策展是对算法建议的客观本质的回应。但是看扎克·埃夫隆最喜欢的青少年电影真的更私人吗？