您是否使用笔记本电脑上的Fn+特殊键来快速执行调节音量或使电脑进入睡眠状态等功能?这些特殊功能是否突然在您的HP电脑上停止工作?可能您已经看到了这个热键支持错误消息,并且想知道如何修复它。
当弹出此消息时,标题可能是HP热键支持或HP热键UWP服务。两者都是指预装在HP电脑上并启用热键运行的驱动程序。
下面是如何修复错误的。
当你花很多时间在屏幕前时,有很多快捷键可以让你的生活更轻松,特别是当你不喜欢使用鼠标的时候。快捷方式节省时间,提高生产率,热键也不例外。
当与Fn键配对时,热键是允许您在不进入设置的情况下执行特殊功能的键。
例如,您可以使用Fn+F6增加亮度,Fn+F10使麦克风静音,Fn+F4在外部显示器之间切换。这些键在符号、单词或数字周围有一个框来突出它们的特殊功能。
热键的功能和位置在不同的型号上有所不同,所以如果不确定热键的作用,请查看用户手册。
通常情况下,热键驱动程序是预先安装的,并在启动时自动运行,但有时它们会意外地退出运行,需要重新安装。这可能发生在更新驱动程序或安装新程序时,或者在自动更新Windows时。幸运的是,这是一个简单的解决办法。你甚至不必先卸载旧的驱动程序。
当弹出错误消息时,系统会提示用户从提供的链接安装HP软件框架。很遗憾,此链接不再受支持,无法工作。好消息是,HP支持助手将代替它工作。
请转到HP Support Assistant页面。单击红色的HP Support Assistant按钮进行安装。
安装完文件后,重新启动计算机,热键应该可以再次正常工作。
如果您的热键仍然无**常运行,请在HP网站上查找特定的驱动程序文件:HP热键服务和HP热键服务UWP。
要为您的计算机找到正确的驱动程序,您需要找到设备的确切型号。如果型号没有打印在您的外壳上,您可以很容易地在系统信息中找到它。
只需在Windows搜索框中键入System。然后单击“打开”并找到您的型号。
找到计算机的型号后,请访问HP技术支持网站查找所需的驱动程序。向下滚动以识别产品并输入型号。然后单击软件、驱动程序和固件选项卡。这将显示与您的设备兼容的驱动程序列表。
单击软件解决方案。查找HP热键支持并单击下载。按照屏幕上的说明安装软件。
文件安装完成后,重新启动计算机,热键应该可以再次工作。
一些用户认为HP框架支持和热键支持软件是臃肿的软件或不必要的软件捆绑在他们的电脑上,可能想摆脱它。HP建议不要卸载这些驱动程序,否则系统可能无**常工作。如果您觉得HP支持软件减慢了设备的速度,您可以选择阻止它在启动时打开。这样,如果您需要它,它仍然可用。
以下是如何更改启动设置:
如果您已禁用热键支持,但以后希望重新启用,只需执行步骤1-2,然后右键单击HP热键UWP服务,然后单击“开始”。
如果您的热键突然停止工作,或者您看到HP热键支持或HP热键UWP服务出现错误,下载相应的驱动程序应该可以在几分钟内恢复热键并运行。
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