通信中发送者的定义和示例

在通信过程中,发送者是发起消息的个人,也称为通信者或通信源。发送者可能是演讲者、作家,或者只是做手势的人。回应发送者的个人或群体称为接收者或受众。...

在通信过程中,发送者是发起消息的个人,也称为通信者或通信源。发送者可能是演讲者、作家,或者只是做手势的人。回应发送者的个人或群体称为接收者或受众。

Young Boy Nerd Yells Through Megaphone

在传播和言语理论中,发送者的声誉在为其陈述和言语提供可信度和有效性方面非常重要,但吸引力和友好度也在接收者对发送者信息的解读中发挥作用。

从发送者的修辞风格到他或她所塑造的人物形象,发送者在沟通中的角色不仅决定了基调,也决定了发送者和观众之间对话的期望。不过,在书面形式上,回复是延迟的,而且更多地依赖于发送者的声誉而不是形象。

沟通过程

每一次交流都涉及两个关键要素:发送者和接收者,其中发送者传达一个想法或概念,寻求信息,或表达一种思想或情感,而接收者则获得该信息。

在《理解管理》一书中,理查德·达夫特和多萝西·马西奇解释了发送者如何“通过选择符号来编写信息”来进行交流。然后,这种“想法的有形表述”被发送给接收者,在那里被解码以解释其含义。

因此,作为一个发送者,清晰简洁对于开始良好的沟通非常重要,尤其是在书面信函中。不清楚的信息会带来更高的被误解的风险,并引起听众的反应,而发送者并不打算这样做。

A.C.Buddy Krizan将发送者在“商业沟通”中的沟通过程中的关键角色定义为:(A)选择信息类型,(b)分析接收者,(C)使用你的观点,(d)鼓励反馈,以及(e)消除沟通障碍。”

发送者的可信度和吸引力

接收者必须对发送者的信息进行透彻的分析,才能传达正确的信息并得出预期的结果,因为听众对说话者的评价在很大程度上决定了他们对某种特定形式的交流的接受程度。

Daniel J.Levi在《团队的团队动力》中描述了一个好的有说服力的演讲者是“一个高度可信的沟通者”,而“一个低可信的沟通者可能会让听众相信与信息相反的东西(有时称为回飞棒效应)。”他认为,一位大学教授可能是他或她的领域的专家,但是学生可能不认为他或她是社会或政治话题的专家。

根据迪安娜·塞尔诺的《自信的公共演讲》,这种基于感知能力和性格的演讲者可信度的想法,有时被称为民族精神,是2000多年前在古希腊发展起来的“因为听众往往很难将信息与发送者分开,如果发送者不通过内容、传递和结构建立精神,好的想法很容易被打折。”

  • 发表于 2021-09-20 14:58
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