SaaS公司是提供“软件即服务”的公司,这是一种“租用”软件的方式,在使用它的企业之外进行维护。SaaS涉及企业供应商在线托管和操作应用程序。这意味着希望使用该软件的企业不必购买许可证、升级和维护IT基础设施,而是每月支付访问费。此外,分析师发现,停止使用或从一种SaaS软件切换到另一种SaaS软件比从传统许可软件切换成本更低。因此,问题出现了,如何在提供竞争产品的SaaS公司之间进行选择。
SaaS模型正在推广,包括商业应用程序(如CRM(客户关系管理)、电子邮件、财务管理、HRM(人力资源管理)、SCM(供应链管理)和web会议)以及开发工具,因此,考虑不同SaaS公司的首要任务是找到那些提供您所需软件类型的公司。虽然您可能希望在新模型中只尝试业务的一个要素,但如果可能的话,寻找能够满足所有潜在未来SaaS需求的SaaS公司是明智的。这将使你有一个单一的来源,既方便又因为你可能会得到更好的交易。还考虑混合模型,提供结合云计算应用的内部解决方案的组合。当然,无论您计划如何使用SaaS,在比较SaaS公司时,您还需要比较定价结构。
由于一些SaaS公司除了在其SaaS模型中提供软件之外还提供服务,因此,请查看提供了哪些服务,并确定其他服务如何满足您的业务需求。查看选项的灵活性也很重要,包括添加功能或更改付款方式的能力。问问自己,哪些SaaS公司具有所需的可扩展性。同时,考虑你可以定制和/或配置软件以满足你的需要的程度。
尽管SaaS通过外包运行软件应用程序的开销来降低成本,但让文档移动到公司内部网之外,以及依赖于数据可靠性和冗余服务是一种风险。降低风险的方法是选择SaaS公司,这些公司致力于并保证一致、安全的操作和五个9(99.999%)的正常运行时间。您还应该检查支持选项:提供的支持类型的范围以及这些选项的可用时间。
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