如何我在saas供应商之间选择?(i choose between saas vendors?)

软件即服务(SaaS)公司向企业和组织销售各种软件程序的访问权限。由于对基础设施、硬件或专用计算机支持人员的投资需求减少,这种提供信息技术服务的方法日益普及。当在SaaS供应商之间选择服务级别协议、系统功能、可用时间和价格时,有四个项目需要考虑。...

软件即服务(SaaS)公司向企业和组织销售各种软件程序的访问权限。由于对基础设施、硬件或专用计算机支持人员的投资需求减少,这种提供信息技术服务的方法日益普及。当在SaaS供应商之间选择服务级别协议、系统功能、可用时间和价格时,有四个项目需要考虑。

SaaS供应商提供的服务的美元价值和范围通常超过标准采购订单的限制。大多数公司都会完成一个采购流程,如征求建议书(RFP)或征求信息(RFI),以协助选择流程。从组织的角度来看,这些过程迫使客户认真考虑SaaS供应商所需的服务。在标准的RFP流程中,客户提供详细的规范,并允许潜在供应商提供书面回复以供审查和选择。

无论使用何种流程,所有SaaS供应商都将提供一份书面服务水平协议(SLA),其中详细列出了要购买的服务。审查至少三家不同公司的SLA,以深入了解可用选项、供应商满足核心需求的能力和客户服务级别。这些回答可能相当冗长,但投入时间和精力是做出知情、实事求是决策的唯一途径。

在复杂的软件选择过程中,很容易被所有的可能性分散注意力。列出所需的所有软件功能,以及一个单独的功能列表,这些功能很好,但不是必需的。打印所有SaaS供应商的单独列表,并指出建议的解决方案中提供了哪些功能。忽略这两个列表中未包含的所有功能。这是确保最终选择满足当前需求而不仅仅是未来需求的好方法。

在查看不同的SaaS供应商时,可用时间是一个关键问题。检查时区信息并确保以书面形式提供。许多公司将提供24小时免费访问。检查供应商使用的时区,确保没有意外。记住,不仅要考虑到用户需要访问系统,而且还要考虑到在非典型的时间内进行工作的必要性。

SaaS供应商的定价选项可以是固定的,也可以基于使用情况。固定价格合同针对SLA中列出的服务的特定金额。使用率驱动的定价基于交易量、注册用户数或活动的总货币价值。详细审查合同的这一方面,并完成内部分析,以确定哪种方法最具成本效益。

  • 发表于 2021-12-06 15:31
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  • 分类:互联网

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