尽管软盘驱动器正在迅速被淘汰，但它们仍然存在于许多较旧的系统、网络和个人计算机上。软盘驱动器读取可移动磁盘，通常容量为1.44兆字节。在使用容量更大、速度更快的记忆棒之前，人们使用磁盘来传输文件和程序，甚至在硬盘崩溃时节省时间。有时，一个或多个因素会导致错误消息：软盘故障。这可能是由于驱动器未启用、连接不正确、有东西卡在其中或只是磨损所致。

当计算机启动时，一系列过程开始。计算机上的BIOS芯片向已安装的硬件设备发送消息，以确保设备正常工作。如果系统BIOS芯片无法初始化软盘驱动器，则软盘故障通常在启动时发生。如果驱动器未启用，可能会发生这种情况。在大多数计算机上，这可以通过查看BIOS设置来检查，这通常可以通过在引导过程中按DELETE键来完成。如果这是问题并且可以纠正，则计算机用户可能需要按F10键保存更改并退出。

假设这不能解决问题，用户将希望检查与驱动器本身的连接。如果软盘驱动器刚刚安装，则从主板到驱动器的电缆很可能被遗忘、未正确插入其连接器或安装在背面。在后一种情况下，软盘驱动器上的LED指示灯将在引导时亮起并保持稳定，表示软盘出现故障。正常情况下，引导时LED灯将短暂闪烁，然后熄灭。

安装软盘驱动器时，用户应注意，附带的平行电缆的一侧会有一条红色条纹。软驱接口上的插脚#1应与电缆的红色端相匹配。现在的大多数驱动器都很难向后插入电缆，但并非所有情况下都是这样，如果切换，计算机在引导时会发出软盘故障消息。如果并行电缆正确插入并固定，计算机用户应检查连接到计算机电源的电源线。忽略电源线也会导致磁盘故障。

新电缆损坏的情况相对较少，但如果所有设备都正确安装且驱动器仍然无法工作，用户可以尝试将驱动器附带的新并行电缆更换为以前成功使用过的旧电缆。故障排除是一个消除的过程，因此该人员可能还需要尝试不同的电源线。

如果用户仍遇到软盘故障，则驱动器本身可能已损坏。他可以尝试将驱动器安装到另一台计算机上，只是为了确定。无需将驱动器拧入托架；将驱动器放在一块硬纸板上的防静电包装上就足以进行测试。如果驱动器在另一台计算机上工作，用户应返回并再次检查BIOS设置。主板可能也坏了。

在计算机中安装其他组件后发生的磁盘故障可能是电缆问题。在狭小的空间里工作时，很容易在没有意识到的情况下将某个东西拉松，或者拔下软盘以访问另一个组件，然后忘记放回电缆。

如果任何物体卡在驱动器中，也可能导致故障。此外，如果将笔记本电脑留在车内等高温环境下，软驱的塑料可能会变形。当然，像所有的机械设备一样，软盘驱动器也有使用寿命。随着部件开始磨损，驱动器可能会更频繁地返回读/写错误。当驱动器变得足够糟糕时，它将不再正确初始化。