什么是语音应答系统?(a voice response system?)

语音响应系统是一种计算机系统,它响应语音命令,而不是来自击键或鼠标的输入。这种系统的用途从方便到必要再到安全。...

语音响应系统是一种计算机系统,它响应语音命令,而不是来自击键或鼠标的输入。这种系统的用途从方便到必要再到安全。

视力或其他身体受损的人是语音应答系统的主要候选对象。因为他们看不到或无法访问键盘或鼠标,所以他们通常没有其他方式访问计算机,除非他们想完全依赖其他人。对于一个通常对控制机器几乎没有希望的人来说,能够直接告诉计算机该做什么可能是一个启示。

这种类型的系统对于没有身体损伤的人来说也会派上用场。计算机用户无需非常靠近设备即可访问设备或发出命令。只要他在电脑听得见的地方,它就可以像传统上接受按键和鼠标命令一样接受语音命令。

语音应答系统的另一个主要用途是保存记录。某些软件协议可以使数据输入语音激活,允许用户不用手输入数据。由于用户依赖计算机来解释他的语音命令,基于他清晰的说话能力,他会有一定程度的混淆风险。然而,这通常可以通过计算机完美的打字来弥补。

许多人每天都与语音应答系统交互,比他们意识到的要多。每当有人拨打银行或目录公司的电话时,他听到的第一个声音就是电子语音,他正在访问这种类型的系统。根据呼叫者所说的,他的请求由中央计算机传送到具体的动作中。

在某些情况下,整个电话体验可能通过语音响应实现。这种经验的一个缺点是,它不允许在编程到软件中的参数之外做出响应。问一个不在批准名单上的问题,说话者可能得不到他想要的答案。

金融机构和其他公司如果想让资金或信息不被窥探者发现,通常会使用这种系统来限制对这些资金或信息的访问。它们被编程为只对某些密码或语音模式做出响应。

现在,个人比以往任何时候都更容易使用自己的声音来激活和运行软件程序。语音应答系统现在可以使用某些应用程序来运行基本的家庭功能,例如打开和关闭灯或打开和关闭车库门。未来派电影中的角色几乎都是通过语音命令来完成的,这可能比人们想象的更接近现实。

  • 发表于 2021-12-29 16:22
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  • 分类:互联网

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