什么是语音广播？(voice broadcasting?)

语音广播是20世纪90年代初发展起来的一种通信技术。由于能够同时发起大量电话呼叫，可以同时创建语音广播并将其传送到数千个终端点。这种类型的广播技术现在普遍应用于许多商业场合，以及在政治竞选甚至紧急情况下与人们联系的一种手段。...

Voice broadcasting can be helpful during telemarketing campaigns.

语音广播是20世纪90年代初发展起来的一种通信技术。由于能够同时发起大量电话呼叫，可以同时创建语音广播并将其传送到数千个终端点。这种类型的广播技术现在普遍应用于许多商业场合，以及在政治竞选甚至紧急情况下与人们联系的一种手段。

有时被称为爆炸广播，创建和执行语音广播的过程需要几个组件才能正常工作。首先，必须有用于广播拨号阶段的电话号码来源。还必须提前创建要传递的消息的数字记录。将硬件和软件添加到Internet协议语音应用程序中以执行拨号或一组传统电话线，或者通过会议网桥路由的中继线可用于单向广播。。

虽然语音广播系统在设计上有所不同，但大多数系统都配置为允许在建立连接之前定期拨打呼叫数据库中的每个电话号码。使用语音识别软件，一旦系统检测到线路已接通，自动消息就开始播放。如果由于占线信号或连续响铃而无法连接，电话号码将返回队列，并在几分钟后重新拨号。大多数系统允许三到五次连接尝试，然后停止尝试给定的电话号码。。

今天，还有一些方法可以创建一个更强大的平台，使语音广播的接收者能够通过使用手机上的按键回答问题、再次收听语音广播或将其传送给现场服务员来做出响应。此特定应用程序对电话营销活动特别有用，因为它使语音广播的发起人能够确认销售线索、收集未来联系人的信息，或者只是接收有关广播主题的反馈。。

交互式语音响应协议也可以与语音广播集成。系统可以允许广播的接收者对问题提供口头回答，或者允许被叫方通过邮件或其他电子通信请求进一步的信息，而不是使用键盘来记录响应。该功能可以从调查中获得更详细的数据，或确认进一步协助缔约方提出任何问题或请求所需的信息。。

企业可以使用语音广播作为促销工具，提醒现有客户新产品或服务。一些市政当局使用广播技术作为在发生自然灾害或其他紧急情况时向公民提供重要数据的手段。政客们还利用语音广播作为一种接触选民的方式，希望告知他们所采取的立场并确保他们的选票。基本上，在任何需要向大量人群快速分发信息的情况下，语音广播都是一种非常可行的选择。。

发表于 2021-12-29 21:29
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分类：互联网

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