什么是信息亭终端？(a kiosk terminal?)

信息亭终端是一种独立、独立的自助设备，用于向客户提供服务或销售商品。信息亭通常位于公共区域，如零售店、购物中心、银行和许多其他公共场所。它们为客户提供了便利，并降低了零售商的劳动力成本。方便和成本是使用它的主要好处。...

ATMs allow customers to quickly withdraw cash.

信息亭终端是一种独立、独立的自助设备，用于向客户提供服务或销售商品。信息亭通常位于公共区域，如零售店、购物中心、银行和许多其他公共场所。它们为客户提供了便利，并降低了零售商的劳动力成本。方便和成本是使用它的主要好处。

Kiosks at a shopping mall might provide information about retail stores.

一个成功的信息亭终端应该有一个易于使用、灵活的接口，并且以最低的等待时间以低成本提供产品或服务。它还应为客户提供积极的用户体验，以创造高水平的满意度和未来回报的激励。例如，使用redbox预订电影的功能™ DVD亭使客户能够以比其他租赁选项更低的成本快速、高效地获取DVD。

Customers may use an ATM kiosk terminal to make deposits.

信息亭终端最重要的功能之一是用户界面。由于客户仅与设备交互，因此没有销售人员在场，因此此界面必须具有视觉吸引力、易于使用和交互。许多新的信息亭都有交互式触摸屏，可以通过菜单提示用户，并帮助他们进行选择。

信息亭终端内的设备将根据所提供的产品或服务而有所不同。例如，用于创建照片打印的信息亭终端（如Kodak®Picture kiosk）需要一台计算机、显示器、一系列打印机和一个装饰柜来容纳设备并吸引客户。另一个信息亭-如redbox™ 该装置使用机电设备，可以存储和检索录制的光盘，需要不同的专用设备。

如今，信息亭被用于多种不同的产品和服务，其受欢迎程度正在不断提高。自动取款机（ATM）是最古老和最常见的信息亭类型之一。ATM为银行客户提供了无需进入银行即可完成银行交易的机会。客户可以使用ATM进行存款、取款和资金转账。

今天的大多数信息亭终端都具有网络功能，并通过互联网连接到一个中心位置。这允许远程监控它们，并为客户服务代表提供了一种根据需要解决和排除设备问题的方法。一些信息亭甚至包括一部电话，在出现问题时可以用来联系客户服务代表。信息亭通常接受信用卡作为支付方式，在某些情况下甚至可以接受现金。。

发表于 2021-12-30 03:59
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分类：互联网

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