许多商店出售手机,虽然它们很受欢迎,但如果没有一点帮助,它们通常不会销售自己。一系列可用的服务计划和运营商可以帮助销售手机。通过向客户介绍流行功能或设计,帮助客户了解哪款手机最适合他们的个人需求,也有助于销售手机。手机有各种各样的配件,这增加了利润率,可能有助于销售手机。了解某人购买手机的原因也有助于销售人员销售手机。。
手机有三种主要方案:预付费、锁定和解锁。使用预付费计划,客户在使用前需支付分钟费用。锁定计划意味着只有一家运营商可以与特定型号的手机配合使用,而解锁计划则允许多家运营商激活一部手机。一些客户更喜欢一家运营商而不是另一家,而另一些客户则希望从不同的运营商中自由选择。提供各种各样的计划可以帮助销售手机,使人们能够满足各种各样的客户。
向不太了解各种手机特点的客户销售手机可能很困难。这意味着销售人员应该准备好教育客户。他们应该能够告诉客户最流行的功能和设计,以及每款手机的功能。在做出购买决策时拥有此类信息的客户可能会在做出好的选择时感到更安全,这将有助于销售手机。
手机有很多配件,如键盘、耳塞、耳机和手机壳。这些配件通常与手机一起出售,以增加商店的利润率,但如果推动得当,这些配件可能成为一个卖点。例如,如果有人喜欢一部手机,但因为担心手机掉落或损坏而犹豫是否购买,那么保护套可能有助于完成销售。商店可以从携带有用的配件来帮助销售手机中获益。。
当客户想买一部新手机时,通常是因为旧手机有问题。为了方便销售手机,销售人员应该询问客户旧手机的任何潜在问题。例如,旧手机可能上网速度太慢,可能没有用于发短信的键盘,或者可能其设计不吸引客户。通过让客户讨论对旧手机的好恶,销售人员可能会发现更容易为客户找到合适的手机,从而鼓励销售手机。。
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