在线个人助理是指在家远程办公,提供秘书支持的人。他或她可能为一个客户工作,或者有几个固定客户。在线个人助理在现场企业担任类似职位后,可能已过渡到在家工作。虽然个人助理的工作通常不需要正规教育或培训,但需要有商业经验。拥有公司联系人也是在线个人助理建立稳固客户基础的好方法。。
许多公司高管雇佣在线个人助理来完成日常任务。这样,管理层就有更多的时间开会和完成项目,以达到上级管理层的目标。可能会雇佣一名在线个人助理,负责回复客户电子邮件、编辑报告和为高管安排约会等任务。在线个人助理应为客户信息保密,客户可能希望签署保密协议。
在线个人助理通常作为独立承包商工作。独立承包商自行支付税费和保险。在线个人助理通常在家工作,通常是母亲。如果客户希望她打客户电话,她必须确保避免孩子在后台吵闹。通常这不是问题,因为大多数在线个人助理都可以按照自己的日程安排客户工作,只要是在客户期望的办公时间内。。
计算机技能对于在线个人助理很重要,但大多数客户工作只需要基本的商业软件,如Microsoft Office或类似程序。私人助理通常更喜欢有固定的客户群,以便有稳定的工作量。在家工作的一个缺点是能够充分推广您的业务服务,以不断获得新客户。
一些在线个人助理通过冷电话寻找新客户。冷电话意味着给可能的客户打电话,并提及可以提供的服务,以解决他们公司的秘书需求。通常会通过发送简历、网站和/或工作样本来回答潜在客户的问题并跟进电话。
在线个人助理可以为客户安排旅行。在线个人助理也可以打电话确认客户的旅行日程和参加会议的计划。一些在线个人助理还为客户做计算机研究,以及撰写商务信函。
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