帕累托分析是一种对业务运营进行决策的方法。这种技术依赖于统计结果，即在质量管理中，绝大多数问题是由几个特定问题引起的。这被称为帕累托原则，也称为80/20规则。

帕累托分析法几乎可以应用于商业中的任何情况。公司可能会发现，80%的客户投诉来自于少量的产品或服务选择，20%的产品或服务占公司利润的大部分，或者20%的销售人员产生了公司收入的80%。一旦建立了这种分析，公司就可以应用帕累托分析的更深入的原则来确定哪些因素会影响公司的80/20规则。。

帕累托分析的第一步是创建一个表格，列出其业务中的重要情况或原因以及发生频率。该列表可能包括业务中多个领域的原因，也可能以部门为基础完成。在为帕累托分析方法创建统计表时，公司可能应该将每个部门分开。下一步是根据每种情况或原因的顺序重要性来安排信息。

公司在根据重要性安排信息使用时，应为每种情况或原因及其发生频率附上一个数字。一种简单的方法是将一种情况发生的次数除以业务统计的情况总数。完成后，可以将信息输入到具有X轴和Y轴的基本百分比表中。在统计学中，这通常被称为直角图。在图表上的特定百分比处输入绘图标记，以标记帕累托分析所检查的每种情况或原因的频率百分比。。

然后，通过绘制一条线连接图表上的每个标记来连接打印标记。要完成分析，将在Y轴的80%点绘制一条线。打印标记曲线与Y轴的80%线的交点是图形的分离点。重要的业务情况或原因位于该交叉点的左侧，而不太重要的情况或原因位于右侧。

帕累托原理是以意大利经济学家维尔弗雷多·帕累托的名字命名的。他发现意大利近80%的收入来自该国约20%的人口。然后将此分析方法转化为观察内部业务流程或功能中出现问题的百分比。