Deming循环是一个用于解决业务问题的四阶段流程。它也被称为戴明轮,但可以说是更好地被称为PDCA。这代表计划、行动、检查、行动。
排雷周期的第一阶段是规划。与大多数业务规划相比,特别强调的是确定实现非常具体的目标结果所需的内容。在许多情况下,该过程旨在通过以更具体的方式细化计划结果来改进程序。
第二阶段是做。这只需要尝试在实际环境中计划的过程。通常,这是在尽可能小的范围内完成的,同时仍然会得到有用的结果。第三阶段是检查,有时列为学习。这包括评估或测量结果,然后将其与预期结果进行比较,以发现任何差异。
戴明循环的最后阶段是行动。这首先需要分析预期结果和实际结果之间的差异。我们的想法是找出差异产生的原因,评估需要做出哪些改变来纠正这一点,然后实施这些改变。
在进行更改之后,业务将再次经历周期。然后评估和纠正预期结果和实际结果之间的剩余或新产生的差异。业务将继续进行循环,直到预期结果和实际结果相同,且无需进一步更改。
戴明循环的名字来源于威廉·爱德华兹·戴明。他是一位美国教授和统计学家,在20世纪中后期制定了多项管理和组织战略。他因在日本和福特汽车公司工作而闻名。
循环的另一个名称是休哈特循环。这个名字来自另一位美国统计学家沃尔特·安德鲁·休哈特。据信,戴明在第一次提到这个过程时使用了“休哈特循环”,后来改为PDSA,代表计划、行动、研究和行动。
值得注意的是,戴明循环的结构和基础多少让人想起了科学方法。这是一个假设发展、实验进行、结果评估、假设修正和重新测试的周期。与戴明循环的完成阶段相当的是,假设将被广泛接受并确认为正确。
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