协会管理类似于公司管理,但它用于协会,这是一种独特的业务类型。通常,协会管理服务由协会管理公司(AMC)执行。协会管理层的职责包括管理员工和财务,以及为协会的发展制定和实现目标。一些资产管理公司还为协会处理公共关系和营销职能。
在商业领域,协会是一个会员组织,它向会员收取会费,以换取有助于促进会员商业利益的服务。协会有很多规模,从几个成员到几千个成员。根据组织服务及其成员的规模和范围,它们的预算也有很大不同。
监督协会行为意味着监督协会工作人员,确保他们以符合协会目标的方式进行道德行为。协会工作人员的道德行为规则包括对协会工作人员收到的礼物的限制、处理工作场所行为以及防止协会工作人员的雇佣或业务关系产生的利益冲突。如果协会处理机密信息,协会管理层还负责确保敏感信息保持机密。。
协会管理的一个主要部分是规划一个组织的进展,以便它能够成功地发展和履行其职能。协会管理主管计划目标、设计活动和创建服务,以顺利运行和改进组织。协会管理公司的工作还包括设计有效的计划,以完成与推进协会相关的任务,以及衡量协会在管理下的成功与否的手段。部分责任包括在分配的预算内按时完成项目。。
因为协会成员要缴纳会费才能参加协会,所以会员对协会的资金来源至关重要。营销和公共关系是获得协会成员的一个重要方面。大多数资产管理公司在管理协会的同时也负责促销和营销,尽管有些协会有专门的营销团队,不负责管理任务。与小公司相比,大型协会更可能有专门的公关营销部门。
有助于管理组织的营销任务包括广告、新闻和声誉管理。协会工作人员从事营销设计广告,购买广告空间,并与新闻界成员联系,发布重要公告。当一个协会拥有在线业务时,营销部还可能包括一名在线声誉经理,负责处理影响公司整体声誉的互联网投诉。
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