什么是集中管理？(centralized management?)

集中管理是指将决策权放在最高层的传统组织结构。在这种结构中，执行级管理层负责做出影响组织其他部门的决策。政策和程序不是由现场经理或代表授予高级别的权力，而是由在公司办公室或其他集中地点工作的员工下达。...

A hierarchy or chain of command usually exists in companies that operate under centralized management.

集中管理是指将决策权放在最高层的传统组织结构。在这种结构中，执行级管理层负责做出影响组织其他部门的决策。政策和程序不是由现场经理或代表授予高级别的权力，而是由在公司办公室或其他集中地点工作的员工下达。

当花钱、雇佣人员和做出战略决策的权力在公司层级中处于更高的位置时，组织的管理结构被认为是集中的。例如，许多大型、成熟的公司在集中管理结构下运营。有关客户服务、招聘标准和现金管理的政策由公司办公室制定。设计公司政策的个人可能永远不会踏足做出决策的所有现场。。

在集中管理下运营的公司中，通常存在层级或指挥链。例如，具有层级组织的销售公司可以将其区域划分为多个区域，每个区域都由区域副总裁控制。副总裁可能向销售总监汇报，销售总监也可能向首席执行官汇报。

在外地一级可能缺乏权威和自主权是集中管理的一个关键特点。前线员工负责执行通常以电子邮件或语音邮件的形式传递给他们的政策和程序。任何向具有更大权限的人报告的员工都被视为层级中的下属。在响应前线条件或请求之前，他或她可能必须咨询指挥链上的上级。。

沟通流程从上层开始，通过中层或一线管理层到达下层员工。在销售组织中，这种沟通可能包括当前的促销计划、销售目标和指标以及强制性安全政策。收到这些沟通的员工没有机会参与决策过程。政策和计划会影响员工的工作表现，人们通常期望政策能够毫无疑问地执行。。

在一个集中的管理系统中，大量的控制权和权力存在于高层管理职位。信息不仅自上而下流动，而且绩效结果和反馈也从第一线向上流动。未来的决策和政策可能会受到下级员工反馈的影响；然而，最终权力仍在行政一级。此外，由于层级结构，对前线反馈和市场变化的响应过程可能需要更长的时间。。

发表于 2022-01-03 19:51
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分类：商业金融

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