吸收能力是组织处理新信息并将其转化为自身商业利益的一种方法。这包括确定哪些新信息有用,然后将其应用于组织,以便产生切实的结果。该术语还指组织能够以生产方式管理的新信息量。
这个概念是由韦斯利·科恩(Wesley Cohen)和丹尼尔·莱文塔尔(Daniel Levinthal)教授于1990年创立的。它的一个主要目标是鼓励组织通过追求自己的定制研发(R&;D)而不是购买更一般的信息来改善其前景。除了从组织外部获取信息外,该方法还要求将实体已经拥有的知识整合到由新数据激发的任何行动中。
吸收能力对于任何采纳其想法的组织来说都是一个持续的过程。它需要不断参与经济、特定市场和竞争对手业务的变化。该过程还涉及整合目前不属于组织运营一部分的信息,以使其具有相关性和实用性。
自引入以来的几年中,吸收能力的定义已经扩展到考虑实际应用。2002年,Shaker Zahra和Gerry George教授提出了一个观点,即该方法实际上由两个概念组成:已实现吸收能力(RACAP)和潜在吸收能力(PACAP)。这种新的观点使评估一个组织利用新信息所做的工作和制定未来如何更有效地使用新数据变得更加容易。。
Zahra和George理论还考虑了吸收能力的四个因素,以及两个主要类别。这些是获取、同化、转化和利用。这些类别的创建改进了整个流程主要步骤中的业务评估流程。Zahra和George还提供了可以指定具体基准的类别,以便更容易地解决组织吸收能力计划中的任何弱点。。
虽然吸收能力可以帮助组织更有效地使用信息,但它本身也是有限的。它的有用性取决于使用该方法的员工的能力和足智多谋。虽然结果更适合于特定需求,但员工只能从整体上有限地了解运营情况。
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