无论是在小型企业还是大型企业,人力资源人员和管理人员都会注意到,员工缺勤和离职之间似乎存在某种联系。事实上,有许多因素将特定员工的旷工率与该员工自愿辞职或在未来某个时候被解雇的可能性联系起来。其中一些联系因素包括员工所报告的主管或经理的管理风格、员工对工作的满意度、与同事的互动、,以及员工生活中当前存在的个人问题,这些问题会影响员工对工作的看法。。
工作场所的条件以及员工对这些条件的看法会对缺勤和离职产生影响。当工作场所充分配备管理分配任务所需的资源,并且执行这些任务的程序合乎逻辑且统一时,员工很有可能会发现环境舒适且富有成效。对工作环境感到满意的员工更有可能在工作中工作,除非有令人信服的理由,并且更有可能在工作中工作。相比之下,困难的工作条件可能会导致旷工增加和更替率上升。。
随着实际工作条件的变化,员工所经历的管理或监督类型也会对缺勤和离职产生一定的影响。倾向于平易近人并支持员工努力的管理者可能会发现,员工不太可能按时上班,也不太愿意做他们需要做的事情来保住工作。当经理提出一个平衡纪律措施和承认员工的良好工作的观点时,这种平衡感也常常激励员工认为他们的工作是优先考虑的,这反过来又减少了旷工和离职。
在许多工作环境中,在工作场所的同事之间的关系也会对旷工和离职产生重大影响。试图日复一日地与难相处的同事一起工作可能会耗尽热情,使人们更容易因为任何原因而不去工作。随着时间的推移,困难会变得如此极端,以至于员工会选择到其他地方找工作。管理者应警惕此类情况,并寻求人力资源的支持,在差异对员工士气产生负面影响之前调解差异。。
有时,旷工和离职并不是源于工作环境或这些环境中的其他人。处理重大个人问题的员工,如家庭疾病、离婚、爱人死亡,甚至是大量财务问题,在工作中可能无法将这些问题搁置一边。在这种情况下,雇主提供的咨询可能会帮助雇员重新获得一些观点,并能够再次在工作场所愉快地工作。如果没有这一级别的支持,情况可能会恶化,更频繁地旷工,最终导致员工离开公司。。
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