商业智能和营销之间的一个重要联系是,智能通常会影响产品和服务广告活动的设计和目标。在大多数情况下,营销分析师会生成和分析与营销相关的商业智能。然后,他们可能会创建报告,提出特定的行动计划,并为高管提供潜在问题的解决方案。商业智能和营销也有联系,因为营销成功和失败的记录最终创造了新的智能,分析师可以利用这些智能来指导新的营销活动。。
商业智能是影响商业专业人员决策的数据。市场营销描述了专业人士通过使其产品和服务吸引顾客来提高销售额的所有行为。当用于营销时,商业智能可能反映某些人口的消费习惯。它还可以说明一个组织对某些群体的营销历史。许多营销专家认为,为了使营销活动取得成功,商业智能和营销应该齐头并进。。
通常,商业智能通过使用商业智能软件集成到营销过程中。这类软件通常允许专业人员访问和存储与营销策略和其他类型数据相关的数据。该软件通常允许用户生成文档、电子表格和图表,以有组织的方式呈现情报。分析员和营销专业人员可以使用这些工具来定位可能说明成功营销战略的模式。。
为了理解商业智能与营销之间的关系,了解营销分析师的工作方式可能会有所帮助。大多数营销分析师首先与高管会面,讨论期望的目标。在某些情况下,分析师可能属于同样收集和组织数据的公司。其他分析师可能会利用准备好的商业智能进行分析。然后,分析师可能会回到一位高管那里,向他提供基于商业智能分析的营销解决方案。。
营销策略也可以创造商业智能。销售专业人员通常会记录他们与客户的互动历史。他们可能会使用软件记录销售给客户的策略,这些策略是成功的,以及其他人可能不成功的方式。当销售和营销专业人员访问这些信息以制定新战略时,他们正在使用商业智能。这种情报可以直接来自客户业务的记录,也可以来自外部因素,如竞争对手业务的表现。。
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