《电话消费者保护法》（TCPA）是国会于1991年通过的一项法案，旨在解决消费者对美国电话营销实践的担忧。根据TCPA，电话销售人员的活动受到限制，消费者有权起诉违反TCPA的电话销售人员。如果消费者的案件被视为有效，违规者可能被处以最高1500美元的罚款，罚款归消费者所有。

TCPA中的条款包括向传真机发送未经请求的广告、使用自动拨号器、人工语音信息和录音语音信息，以及发送到手机的文本信息。该法案旨在保护消费者，使其免受不必要的招揽行为的侵害，此外，有时还会产生与此类招揽相关的费用。根据TCPA，打广告电话、传真或发短信的人必须表明自己和他们工作的公司的身份。身份信息还必须包括代表其拨打电话的企业的联系信息。。

如果消费者明确要求将其从通话列表中删除，则必须满足此要求。消费者还可以将家庭电话和个人手机列入国家禁止通话名单，该名单将分发给电话销售人员。此列表中可以包括业务线，但打电话给企业并不被视为完全非法，除非在某些情况下。

电话销售人员也可能在特定时间内不打电话，也可能不使用自动拨号器和紧急电话号码上的录音信息，或拨打可能导致消费者付费的电话号码，如手机。当然，TCPA有一些豁免。如果存在已建立的业务关系，未经请求的电话并不违法，同样，如果电话是代表非营利组织或出于非商业目的而拨打的，这使得民意调查人员和政治运动能够拨打此类电话。。

TCPA由FCC管理，FCC有一个处理投诉的系统。认为违反了TCPA的消费者可以填写一份表格，填写他们的电话号码、通话时间和来电者的身份。FCC还要求提供任何其他信息，以帮助他们追踪拨打未经请求电话的实体，如来电显示。