获得空姐培训的唯一合法途径是直接从雇用你的航空公司获得。有多个独立的学校提供培训课程和证书,但它们被航空业的内部人士视为骗局。成为空姐的唯一教育要求是高中文凭或同等学历,许多航空公司认为从外部项目中雇用空姐是一种责任,因为他们必须为他们的业务重新培训。
独立项目可以帮助有志于此的空姐准备面试,了解一般的机组程序,但他们不能提供公司特定的培训,也没有得到联邦航空管理局(FAA)的认证。一旦你被航空公司录用,你将被要求参加三到六周的联邦航空局批准的空姐培训,通常,但不总是,由雇用你的航空公司支付费用。截至2009年,大多数主要的航空公司都将他们的空乘人员送到美国的三个飞行安全中心之一或巴黎的国际中心进行培训。
Flight Safety是一家经FAA批准的全球航空培训公司,不仅培训空姐,也培训飞行员。他们为每家航空公司定制课程,但是,通常会以某种方式涵盖以下主题。
航空术语 - 日常用语和行业术语,是学习在该行业工作的必要条件。
时间转换 - 空姐必须学习时间转换,因为她们经常跨越时区,而且她们工作的许多特定时间是基于格林威治标准时间。
CFR的适用范围--《联邦法规》(CFR)是FAA制定的规则,空乘人员必须熟悉。
天气状况和湍流 - 空乘人员必须了解天气现象以及它们如何影响飞机的运动,以便他们能够向有关乘客转达。
危险品(HAZMAT)--空乘人员必须学会识别HAZMAT,以防乘客错误地或故意地试图带着它登机。
生理学--减压和高海拔对人体有非常特殊的影响,在飞机失压的情况下,空乘人员必须熟悉这些影响。
基本疏散原则--如果不学习如何定期疏散飞机以及在紧急情况下如何疏散,那么空姐培训就不完整。除了基本原则外,空乘人员还将学习如何疏散,或 "抛弃 "一架在水中降落的飞机。
熟悉飞机 - 空服员必须熟悉他们将要工作的特定飞机。他们还必须了解飞机的设备、陈设、系统和出口。
消防安全和急救 - 所有乘务员必须参加涉及飞机火灾、消防、急救和心肺复苏的乘务员培训和演习。
空姐职责--学习标准的空姐职责和责任,如客舱起飞和降落的准备、广播和饮料服务。
安全 - 安全问题,如劫持和炸弹威胁,要求空乘人员获得处理这些情况的具体知识。
机组资源管理 - 机组资源管理培训为空乘人员提供了与其他与他们一起飞行的机组成员进行沟通和有效决策的工具。
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