私人助理培训可以从各种社区和职业学院获得。该课程有两种不同的套餐:专门的个人助理培训或带有个人助理培训额外课程的行政助理课程。个人助理通常为大公司的行政人员或高级经理工作。在这个角色中,他或她负责管理行政人员的时间表和信件。
专门的个人助理培训计划通常为12至18个月。这些课程侧重于计算机技能、冲突解决、人际关系和沟通技巧的组合。几乎所有的私人助理都要有有效的驾驶执照,但这种培训通常不包括在大学培训计划中。提供的计算机技能包括使用所有标准的办公生产力软件,以及日程管理程序和相关设备。
解决冲突和沟通技巧是这项工作的一个非常重要的方面。重要的是要记住,个人助理是代表行政人员行事的。他或她需要能够解决问题,分享信息,并在满足主要目标的同时,以一种积极反映行政人员的方式来管理关系。例如,许多高管会将一个问题或难题转达给个人主管,并指示他 "解决它"。
作为行政助理计划一部分的个人助理课程通常是三或四门课程,重点是沟通、人际关系技巧和谨慎。这种类型的个人助理培训假定这些任务是行政助理职位的一个小方面。通过审查课程描述,看看这些课程所介绍的材料的深度。我们不可能事先知道什么类型的工作会出现在你面前,所以尽可能多地学习相关技能是很重要的。
对个人助理培训项目表示最满意的人,心中都有明确的职业规划,并明白这个角色的主要目的是支持行政人员。也就是说,这个职业在媒体上经常被描述为比行政助理的级别低一些。事实上,由于越来越多的职业女性上升到行政级别,个人助理正扮演着越来越重要的角色。
行政人员的辅助人员对于该人员能否达到该职位的要求至关重要。在这个重要的角色中,专业性、技能和奉献精神都是必需的。管理日程安排,确保所有信件得到适当的答复,并确保高管在每次会议中拥有正确的材料,这对高压职位来说是至关重要的。
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