如果你想成为一个更有效的监督者,你应该从分析你的薄弱环节开始。你可能已经知道这些是什么,或者你可能在稍加思考后就能确定它们。然而,这可能需要别人的洞察力来启迪你。对来自他人或自己的建设性批评持开放态度,对你的目标至关重要。
认识到一个弱点往往可以导致对另一个弱点的认识。例如,也许你对你的员工过于独裁。认识到这一点也可以使你认识到这种行为实际上降低了生产力。如果你致力于改变,你可能能够同时解决几个问题。
重要的是要记住,监督工作不仅仅是执行规则和催促人们完成配额。一个有效的监督者是一个关心员工的人。你不一定要建立涉及工作以外活动的个人关系。但是,你需要让你的员工感觉到,当他们有问题或担忧时,他们可以在工作中接近你。
如果你不平易近人,可能会发生一些对你不利的事情。例如,你的船员可能开始绕过你,寻求与管理层的高级成员接触。这可能导致管理团队想知道为什么你的船员会避开你。
无法接近也意味着你可能不会被告知迫在眉睫的问题。经常有一些问题,船员们比其他人更早意识到。如果他们有一个与他们不亲近的主管,船员们往往会让可预防的问题升级。如果你与你的船员有良好的关系,他们很可能会更多地保护你,并以你的最佳利益行事。这将使你能够在问题发生之前解决。
你仍然要保持权力的平衡。与你的船员发展关系并不意味着你可以忘记还有一些工作需要完成,包括你的工作。要保持这种平衡可能很困难,尤其是当你从你现在监管的船员中晋升时。你必须制定一个策略来行使你的权力,而不显得你被你现在拥有的权力所重新定义。
一个有效的监督者是一个不断学习的人。如果你认为你什么都知道,你很可能会发现自己的问题反复出现。你必须愿意接受来自你上面和下面的人的信息和建议。你还必须能够做出明智的决定。其他人可以提供信息,但很可能会有你必须做出最终决定的情况出现。
要成为一个有效的监督者,你必须是一个领导者。领导者是一个不仅能树立榜样,而且能激励他人效仿的人。专注于你能鼓励你的员工做得更好并对他们的工作感到自豪的方法。那些对自己的工作感觉良好、对自己的努力感到赞赏的人,通常比那些没有表现的人表现得更好。如果你能成为积极变化的推动者,那么你就会觉得自己是一个有效的主管,并且看起来是一个有效的主管。
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