流水员的主要工作职责是监督赌场中的赌桌游戏。他通常需要确保每个游戏的规则和条例得到明确的遵守,并且没有作弊行为发生。供应和设备的维护通常也是他的责任,同时还要处理客户的问题和投诉。相当多的花花公子准备和协调发牌员和其他游戏台工作人员的工作日程。
成功的浮动赌徒通常需要有能力同时监控几种情况。他不仅要确保没有顾客作弊,还要密切关注员工的行为--赌厅和政府通常会制定严格的规则,规定要正确处理扑克牌和筹码。关于赔付和有限游戏的规定通常也由花花公子监督。
作为一名中层管理人员,花匠的职责经常根据赌场的情况而变化。他的工作职责也可能发生变化,这取决于有多少其他工人可以担任某些班次的工作。除了他的其他职责外,花花公子通常被要求出售和兑现筹码,在游戏桌上为玩家安排座位,并对发牌员和顾客之间的纠纷进行裁决。如果发生了不容易平息的混乱,他可能会介入调解或要求保安支援。
提供最佳的客户服务是花车司机的另一项典型职责。他通常是接收顾客要求并决定哪些要求被满足的人。玩家经常要求更换赌桌或游戏,或要求提供特殊的食物和饮料。如果玩家在赌桌上花费了大量的钱,他或她可能会要求花花公子提供便利或奖励。这些要求通常包括免费的酒店房间、演出门票或在与赌场有关的高档餐厅免费用餐。
除了具有模范的沟通技巧和多任务处理能力外,通常要求流动人员注重细节。在这个职位上,表现出权威的气质也很重要,因为它经常需要坚定地处理粗鲁或不诚实的人。能够管理和激励员工,通常也被认为是从事这一工作的人的财富。
虽然许多赌场主管拥有副学士或学士学位,但通常对花花公子的职位没有正式的教育要求。对博彩业的全面了解,特别是对桌面游戏的了解,是被雇用担任这一职位的正常前提条件。发牌员和游戏桌工作人员往往渴望获得花花公子的职位,这往往会导致晋升到坑老板的位置。
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