那些有希望成为消防调度员的人应该在申请一个职位之前审查工作职责。获得成为消防调度员所需的教育水平是满足普通候选人要求的过程的一部分。对于那些想成为消防调度员的人来说,拥有特定的个性特征和完成在职培训是其他要求之一。
成为消防调度员的培训为候选人提供了履行与该职位相关的工作职责所需的教育和经验。消防调度员接听与火灾、爆炸和其他危险情况有关的紧急情况下市民的来电。他们利用计算机系统输入必要的数据进行报告,并向现场派遣消防、警察和护理人员。
成为消防调度员所需的教育传统上包括高中文凭或同等学历。在一些就业岗位上,高中以上的额外教育是首选,这有助于在严峻的就业市场中,将求职者与其他求职者区分开来。通信和计算机系统方面的课程可能是有益的。在寻找消防调度员的职位时,具备基本的生活救援技能,如心肺复苏(CPR)和基本急救知识也会有所帮助。。
对于希望成为消防调度员的候选人来说,具备履行该职位职责所需的人格特质可能是最重要的资格。在压力下保持冷静是必须的,因为你将帮助公民处理紧急情况和压力情况。消防调度员必须具备的其他性格特征包括友好的举止和打电话时平静的语调。
完成任何在职培训也是成为消防调度员的必要条件。该培训将包括专注于计算机软件理解的具体培训。在职培训期间还将教授其他技能,例如如何处理紧急呼叫,以及如何使用无线电和对讲机与适当的应急人员进行沟通。
除了消防调度员的传统资格外,一个人还必须能够满足该工作的其他要求。调度员长时间坐着,必须在所有预定时间间隔内随时接听来电。多任务的能力也很重要。消防调度员必须能够与呼叫者进行对话,并提取所有必要的信息,如紧急情况的地址和类型,同时将信息输入计算机并派遣适当的应急人员。。
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