国民账户经理会做什么？
全国客户经理负责监督与大客户的客户关系，其中大多数客户在全国或国际范围内开展业务。根据他工作的公司的规模和结构，这位专业人士可能是销售或项目管理团队的一部分。国民账户经理通常只管理极少数账户，事实上，他们可能只负责一个客户。职责通常包括接受和处理新订单、确保项目准确完成、建议新产品或服务、协助营销工作以及根据需要培训客户 .
公司的规模和结构与国民账户经理职位的参数有很大关系。在大公司，这样的经理可能领导整个客户团队，包括项目经理、客户服务专业人员等等。在较小的公司中，国民账户经理可能负责自己履行所有这些职责。大公司可能有几个国家客户经理，而小公司可能只需要一个
经理办公室的实际位置也取决于公司和客户。与高收入客户合作的国民账户经理很可能会在客户所在地而不是在自己公司的大楼里设立办公室，尤其是如果这两个实体位于不同的城市。在其公司总部所在城市以外的城市或其附近拥有一名以上客户的国民账户经理，可能会在总部办公，拥有广泛客户的经理也可能会在总部办公。在其他情况下，经理可能在公司的主要办公室或附属办公室工作 .
国民账户经理的职责因公司而异。在大多数公司，该职位负责未来向客户的销售。这可能包括现有产品的重新订购，以及销售客户当前未购买的产品和服务的责任。
然而，在一些公司，销售职责由销售部门严格处理，全国客户经理是项目或客户管理团队的一部分。在这种情况下，职责通常围绕执行客户订购的产品和服务。这意味着跟踪项目时间表，确保发票正确无误，确保合同条款得到满足，并管理客户服务职能。例如，如果客户正在转售产品，这些类型的客户经理可能会帮助他们开发营销计划，如果产品是计算机程序或其他类似系统，则可能会帮助培训最终用户。。
- 发表于 2022-02-15 15:14
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- 分类：教育
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