文档管理员通常负责专家团队创建技术文档。经理可能负责部门预算和工作质量。对技术的理解、优秀的沟通技巧以及与他人合作的能力,对于那些对文档管理职业感兴趣的人来说是很有帮助的。
这些经理经常领导由技术作者和其他技术沟通者组成的团队。文档经理可能负责招聘和解雇,并评估团队成员的表现。此外,经理可以将工作分配给她的文档专家团队,并制定培训计划以帮助他们提高技能
文档经理可能承担的其他任务包括制定预算和管理预算。这可能涉及平衡团队成员在项目上工作的时间和所需的质量水平。经理可以帮助其团队制定流程、程序和质量标准。在一些组织中,文档管理员还可以协助创建技术通信,例如打印的培训手册、在线帮助和技术规范
这一领域往往严重依赖技术。文档经理可能需要花时间了解影响其组织行业的趋势,以及其团队的工具和程序。然而,并非所有的趋势都是技术性的。例如,一个地区移民人口的增加可能意味着文件应该以多种语言提供,而不仅仅是一种语言。
任何生产需要创建、分发和跟踪的技术文档的组织都可以雇佣文档管理员。这类组织的一些例子包括软件开发和公用事业公司。其他可能雇佣此类经理的组织是工业、化学或技术产品制造商
对于有兴趣成为文档经理的人来说,在相关领域(如通信或技术写作)获得四年制学位可能会有所帮助。写作技能通常是必不可少的,而基本的平面设计技能可能会有所帮助。未来的经理可能会以技术作家或沟通者的身份开始职业生涯。随着她获得技能和经验,她可能希望申请管理职位
一些有助于寻找文档经理工作的特质包括对细节的关注,以及优秀的书面和口头沟通技能。经理应该能够快速掌握技术概念,并以非技术受众能够理解的方式进行翻译。她应该能够有效地与团队和其他员工合作。经理可能需要与同事就其下属作为主题专家(SME)撰写项目的协助进行协商。。
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