从事过程控制工作的人通常负责监督和改进组织正常工作流程中的整体过程。例如,从事战略管理的过程控制专家可能专注于控制员工执行的过程的不同方式,而制造业的专家可能专注于操作和改善机器的性能。流程控制人员也在信息技术(IT)行业工作。他们可能负责开发网络和信息系统,使组织能够改善内部工作流程,共享数据,并监测自动化流程和生产力水平。
许多不同的行业都有过程控制的工作。雇主通常也会给过程控制工人分配不同程度的责任。例如,在一个组织中,从事过程控制工作的人可能会设计和实施新的系统或程序,而在其他组织中,他们可能只是运行特定的机器,在机器发生故障时排除故障,并向经理或主管报告严重问题,然后由他们安排维修和更换。
在战略管理中,过程控制专家经常为咨询公司工作,他们与那些可以从第三方客观建议中受益的组织签订合同。过程控制专家与上层管理人员会面,讨论可能发现的过程中的缺点,并确定通过过程改造实现的目标。在一些组织中,特别是在较大的组织和具有复杂工作流程系统的公司中,拥有流程控制职位的人可能全职工作,以监督常规操作,确保他们达到预期结果,并根据需要评估和改进流程。
在制造业等行业从事过程控制工作的人通常负责监督机器的性能。例如,从事工业缝纫机工作的人可能会定期检查机器,以确保它们正确穿线,并监测纱线上的张力大小。在大多数情况下,从事这类过程控制工作的人与自动化机器一起工作,检查以确保它们正确完成工作,并确保湿度等因素是正确的。
在拥有复杂网络和信息系统的组织中,从事过程控制工作的人必须熟悉网络结构,并能迅速排除故障,确保所有软件和硬件的正常运行。从事这类工作的人担任数据维护经理也很常见,他们在数据库中组织数字信息。这些专业人士可能为IT部门或IT咨询公司工作。
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