方法1 方法1之3：口头询问你的客户

1. 1 在交易点面对面地询问。当你花了一些时间与客户交谈时，面对面地询问效果最好。这对回头客尤其有效，因为他们已经与你的企业有了联系。例如，如果一个家具店员已经帮助你一个多小时了，你很可能会感觉到一种联系。这时，你们已经建立了一种小型的关系，如果他们说："今天帮助你真的很好，我希望你有一个很好的经验为你的家找到完美的作品。如果你能给我们一个诚实的Yelp评论，我们会很感激。"这时，销售人员还可以送出一张写有企业名称的卡片，以确保客户不会忘记。最好是在服务完成后立即要求客户作出评论。时间过的越久，客户就越不可能真正去看你的Yelp页面。

2. 2在通话即将结束时，要求在电话中进行评论。如果你的业务主要集中在客户支持方面，这一点非常有效。如果客户似乎对你的服务很满意，在你结束通话的时候问一下。如果你的客户与你交谈时有愉快的经历，如果你要求评论，也不会觉得不合适。你可以说。"我们真的很感谢您的业务，我很高兴我们今天能够帮助您。如果您能在Yelp上分享您的经验，我们会很高兴。看到现有客户的评论可以使潜在客户看到，如果他们的平板电脑出现问题，我们会在那里提供帮助。"如果你刚刚帮助客户解决了一个漫长而又繁琐的问题，最好不要要求客户提供评论。

3. 3通过要求评论来回应赞美。无论是通过电话还是面对面，这都是要求评论的最完美过渡。当你的服务质量或速度被提起时，这是提出要求的最有机的时刻。如果一个快乐的客户称赞你的服务，你可以说："很高兴听到这个消息！我们尽最大努力快速完成工作，所以我们的服务质量很好。我们会尽最大努力以最快的速度完成工作，所以感谢你的反馈！"。你知道，这些评论真的可以帮助潜在的客户，所以如果你不介意的话，如果你能在Yelp上给我们一个评论，那就太棒了。"你可以这样引导对话，询问客户在你的企业的经验。

4. 4告诉客户，如果他们在提出问题之前对你的服务进行评论，你就能得到 "小费"。如果你的业务包括在客户家中工作，这是最有效的。告诉客户，如果他们的评论包括你的名字，你的公司会给你一笔现金奖励。如果你的工作做得很好，这给了他们额外的动力来发表评论。如果刚给你的房子刷完油漆的人做得很迅速，而你给了他们一个赞美，他们会很自然地过渡到要求一个评论。他们可以说。"非常感谢你今天的生意。当客户把我的名字写进他们的评论中时，我就会从我的公司得到一点小费。如果你认为我的服务质量和速度都很好，你介意在Yelp上发表评论吗？"确保这在公司政策范围内。否则，只有当你的公司真的给你小费，让你在评论中写上你的名字时，才可以这样做。像园艺、游泳池维护、水管和清洁等服务都是采用这种技巧的主要工作。

方法2 方法2之3：通过书面形式请求审查

1. 1通过你的客户熟悉的电子邮件地址征求评论。如果你与客户没有任何人与人之间的联系，从一个真实的人的账户而不是公司的账户发送电子邮件。让请求来自于他们已经发过邮件的人。在电子邮件的正文中包括一个到你的Yelp页面的链接。删除任何社交媒体链接，以防止混淆或分散注意力。你的邮件正文可以这样写。"亲爱的南希，感谢你最近的业务！如果你喜欢我们的针织毛毯，你可以把它放在你的Yelp页面上。如果你喜欢我们的针织毛毯，你会考虑花几分钟时间在Yelp上发表评论吗？这有助于我们继续为客户提供优秀的毛毯，并帮助潜在客户做出自信的决定。提前感谢您对我们的帮助！"

2. 2.通过每月的新闻通讯。电子邮件通讯是请求评论的一种微妙方式，因为它与关于你的业务的其他信息合并在一起。你对评论的请求应该放在通讯的顶部，并附上你的Yelp页面的链接。除了请求之外，还包括你的企业与当地活动相关的信息，关于你的企业的故事，你提供的服务，以及你的营业时间和电话号码。

3. 3在你提供服务后，通过分发感谢信的方式要求你进行评论。这是一种微妙而快速的要求评论的方式。确保该表的重点是感谢客户，而不是销售更多产品。在你给顾客打电话后，你可以把他的购物袋交给他，并在里面附上一张纸条，上面写着。"感谢您的购买!如果你喜欢在我们这里购物，请告诉我们（和其他人），给我们一个Yelp评论！"你也可以通过一个自动的电子邮件来做这个。

方法三 方法三：提高你的Yelp页面的知名度

1. 1在你的Yelp页面上添加图片和营业时间。营业时间、地址和停车信息将为你的页面带来更多流量。也不要吝啬图片；顾客在有图片的Yelp页面上花费的时间是没有图片的2.5倍。顾客在你的Yelp页面上花费的时间越长，他们就越有可能为你写评论。

2. 2在你的网站上放置一个Yelp徽章或横幅。Yelp提供的徽章和横幅可以粘贴在你公司的页面上。这可以通过复制和粘贴每个徽章的HTML代码到你的网站上完成。当客户点击徽章或横幅时，它将直接把他们带到你的Yelp页面。

3. 3在社交媒体上分享客户的正面和负面评论。如果你的企业在twitter或facebook上，你可能已经注意到，这些社交网络有一个企业账户的 "评论 "标签。包括一些负面评论，否则客户可能会对只有光鲜的推荐持怀疑态度。确保在负面评论中加入评论，为他们的负面经历礼貌地道歉。尽量安抚负面评论者并解决问题。

4. 4在电子邮件签名中加入你的业务清单的链接。如果你不断地与客户进行电子邮件联系，这是最有效的。这是一种微妙的方式，不断提醒他们，你有一个Yelp页面，并欣赏评论。

5. 5在你的实体店张贴 "人们喜欢我们在Yelp上 "的贴纸。Yelp每年为拥有良好Yelp评级的公司提供两次贴纸和推荐信。如果你的企业的实体店已经有很多评论（但希望有更多的评论），请挂上推荐信。把推荐信放在容易看到的位置（如前台的墙壁上或面对你最繁忙的区域）。

6. 6感谢评论者并提供折扣代码。感谢每个发表评论的人。最好是当面感谢，但发送电子邮件也是可以的。你甚至可以用折扣代码或赠品给顶级评论者一个惊喜。这将使他们更有可能推广你的业务和Yelp页面。

• 你可以在选择是否要求他们提供评论之前，让顾客填写一份关于他们在你的企业的经历的快速调查。这将减少你的Yelp页面上的负面评论的数量。
• 当你希望别人给你一个Yelp评论时，一定要微笑并随意地问。如果你看起来太严肃，顾客可能不愿意给你一个诚实的评价。