方法1 方法1的2：得到工作

1. 1进入一个培训项目。成为一名CNA需要高中文凭和一些额外的大学水平的课程，几乎在所有情况下。你通常可以通过当地的社区学院报名参加CNA课程。准备好时间承诺。CNA课程的长度各不相同，但平均在六周到五个月的额外学习时间之间。你必须参加的特殊CNA课程的设置，使你可以按照特定的顺序参加。CNA课程分为学习课程和实践练习课程。因为CNA课程通常以特殊证书而不是学位结束，所以不需要选修。考虑在医院或疗养院做志愿者，以提高你的录取机会。志愿者也是衡量你是否会喜欢做CNA的一个好方法，因为你可能执行的一些职责与CNA执行的职责相似。

2. 2获得认证。通常情况下，经认可的培训课程将为你处理一些法律细节，但由于CNA是健康专业人士，在你能够作为CNA工作之前，需要额外的认证和验证。提交你的指纹。大多数州要求卫生保健和教育系统的雇员提交指纹，以便在进行刑事调查时存档。你的CNA课程有可能已经帮助你做到了这一点，但要检查以确保。同样，这可能已被纳入你的培训计划，但如果没有，你将需要找出测试的时间并报名参加。你在课程中获得的知识将帮助你通过考试并获得证书。

3. 3申请工作。现在你是一个完全认证的护理助理，是时候在这个领域找一份工作了。准备一份简历和求职信，并开始寻找工作。整理你的简历。写的时候要让你最令人印象深刻的资格（如你的证书和相关的志愿者工作）靠近顶部，而与CNA关系不大的项目（如不相关的工作）则放在底部。用你的求职信将你简历上的信息与潜在的雇主联系起来。始终准备一封求职信，以备不时之需。在报纸上、网上和通过口碑寻找工作。只要你能亲自去申请，亲自出面是无可替代的。如果你得到了面试机会，要穿戴整齐，准时出现，说话清晰，有足够的眼神交流，并面带微笑。

方法2方法2：成为一名优秀的护士长

1. 1遵守规则。这听起来可能荒谬地简单，但不止一个CNA因为没有按规范做事而被解雇。这包括技术问题，如反复忘记做某事，以及更严重的违规行为，如偷窃毒品。不要从你的工作场所偷东西。作为一名CNA是有压力的，有时看起来不容易，但偷窃处方药用于娱乐或非法销售并不是缓解压力的正确方法。寻找其他方式来放松和集中精力，而不是做护士说的任何事情。带着微笑，毫无怨言地去做。你会给护士留下一个强烈的好印象，她可能也感到很忙，工作过度。如果有些事情听起来不安全，请随时询问为什么让你去做；否则，就照做。尽管你可能在医疗保健的图腾柱上排名靠后，但你所做的工作是重要的，有助于拯救生命。把你的工作当作重要的事情来对待，因为它确实重要。尽可能地做好每一件事。

2. 2做一个好的倾听者。当你有能力时，花时间与病人交谈。要和蔼可亲，尊重他人。记住，你所服务的人通常并不希望自己身处其中。身边有一个善良、有礼貌的人倾听他们，会产生强大的积极影响。如果你有任何空闲时间，请回到你的病人身边，与他们闲谈。他们会因此而喜欢你。总是认真对待病人的关切和问题。如果你能回答他们，就这样做；如果你不确定，就把他们的担忧带给护士。在繁忙的病房里，你的细心可能有助于在问题变得严重之前抓住问题的发展。有时你的病人会感到痛苦或不幸，并寻找一个可以发泄的对象。只要让他们发泄，并保持礼貌。害怕和痛苦的人在发泄时很少是真心的。注意身体语言。人们通过身体语言传达他们的情绪。如果你对身体语言的变化保持敏感，你可以更好地猜测每次见到病人时如何与他们交谈。

3. 3要温柔。说话要清楚但要轻柔，以平静、有分寸的步伐接近你的病人。在养老院，你所照顾的人可能患有阿尔茨海默氏症，突然的动作和巨大的噪音会导致严重的躁动。采用柔和的方式，尽可能让你的病人保持愉快。

4. 4要有耐心。有耐心是必须的。在与居民或病人沟通时，可能有的时候你会因为障碍而不得不多次重复自己。重要的是允许居民以他们自己的速度进行沟通。对你的上级领导也要有耐心。他们可能会冲你发火或忘记给你重要的信息。如果你保持耐心、稳定和冷静，他们通常会抓住自己，不再对你不好。尝试创造性的沟通方法。当试图与患有阿尔茨海默氏症或其他影响交流的疾病或状况的人交谈时，有时需要采取不寻常的方法。尝试用物体和肢体语言代替语言进行交流，或者用手指和点头来表示。这是不尊重人的做法，而且通常是无效的。

5. 5学会确定优先次序。可能有的时候，有几件事情需要同时完成。就像在紧急医疗中一样，重要的是你要学会按照直接的重要性对它们进行分类。运用你的头脑，从经验中了解哪些工作最好在其他工作之前完成。不要催促你的病人。你的时间紧张不是他们的错，而是时间表的问题。你可以礼貌地解释你的情况，但不要给他们施加压力，让他们做得比平时快。给他们造成不必要的压力或担忧是不可接受的。永远不要犹豫，要寻求帮助。你可能并不总是得到帮助，但如果你感到不知所措，问一下也无妨。你可能会发现，附近有另一个员工，他有一点空闲时间，会很高兴与你分担一些工作。闲暇时间是宝贵的，但除非你是在午休时间，否则可以尝试主动帮助其他CNAs，或执行额外的职责。这不仅会减轻其他人的负担，使工作更顺利地进行，而且当你被淹没，其他工人记得你是如何帮助他们的时候，它将会得到回报。