方法1方法1/3：联系任天堂客服

1. 1访问任天堂的客户支持网站以获取一般帮助。在联系任天堂解决技术问题之前，请访问他们的官方客户支持网站：https://www.nintendo.com/consumer/看看你的问题是否有简单的解决方法。客户支持网站特别适合查找与以下内容相关的信息：游戏机设置My Nintendo accountController和内存故障数字购买Internet连接问题

2. 2在任天堂的客户支持论坛上发布更多帮助。除了他们的主要支持网站，任天堂还在https://en-americas-support.nintendo.com/app/social_home用户可以在这里发布问题，让全世界都能看到。大多数问题都会得到其他用户的回答，不过有些问题会得到任天堂官方版主的回复。如果你在任天堂的主要客户支持网站上找不到解决问题的方法，可以在论坛上搜索隐藏或隐藏的答案。

3. 3Call任天堂的客户支持热线，了解重大问题。对于无法在线解决的问题，请致电任天堂官方客户支持热线1-800-255-3700。连接后，选择问题属于哪个类别，然后等待下一个可用的操作员。你可以在太平洋时间一周中每天早上6点到晚上7点联系任天堂。许多游戏玩家称赞任天堂的客户支持热线速度快、友好，所以你的运营商应该能够快速、轻松地帮助你。

4. 4不要通过社交媒体与任天堂联系。任天堂将其社交媒体账户专门用于广告，这意味着他们不会响应通过Facebook、Twitter、Instagram和其他平台提交的客户服务请求。如果你通过这些渠道向任天堂发送信息，不要期望得到回复。在极少数情况下，任天堂的社交媒体团队会私下接触粉丝，尽管这通常只适用于粉丝帖子迅速传播的情况。

方法2方法2/3：联系任天堂的其他部门

1. 1通过客户支持热线解决Creator计划问题。如果你是任天堂YouTube Creator程序的一员，大多数问题都应该通过你的官方Creator帐户直接解决。但是，如果您遇到需要人工协助的问题，任天堂建议您拨打其通用客户支持热线1-800-255-3700。如果你的YouTube视频收到了来自任天堂以外的人的DMCA声明，你需要直接通过YouTube处理这个问题。

2. 2通过电子邮件或其官方网站联系任天堂的新闻团队。任天堂为代表新闻公司、游戏零售商和类似专业组织的人提供在线新闻工具包。你可以在https://press.nintendo.com/，或者您可以直接联系任天堂出版社团队[email protected].要获得新闻资料袋的使用权，你需要提供关于你从事什么样的工作以及为什么需要获得资料袋的信息。

3. 3通过电子邮件向任天堂的慈善团队请求产品捐赠。任天堂偶尔会向正式注册的慈善机构和服务机构捐赠产品。任天堂会根据具体情况处理这些情况，所以请联系我们[email protected]解释你的原因并要求捐款。

4. 4呼叫任天堂公关或填写他们的网络表单，建立媒体联系。如果你是一名记者或商业专业人士，想与任天堂媒体建立联系，请在https://www.nintendo.com/corp/prcontact.jsp或者致电425-882-2040与任天堂的公关团队联系。尽管任天堂的公关团队主要致力于协助媒体专业人士，但如果你有可能导致良好宣传的请求或故事，请尝试联系他们。

方法3方法3/3：请求维修

1. 1通过任天堂的客户支持网站进行修复。任天堂为其所有当前一代系统提供维修服务，包括Switch、3DS和Wii U，以及Wii和DS等较旧的控制台。要在线申请维修，请访问任天堂的官方客户支持网站：https://www.nintendo.com/consumer/然后点击“修复”按钮。然后，按照屏幕上的应用程序和装运说明进行操作。任天堂为主机提供维修服务，无论其保修状态如何，但保修期满的系统可能会收取维修费。在某些情况下，任天堂只会更换坏掉的游戏机，而不是修复它。

2. 2.通过任天堂官方网站查看您的修复状态。一旦你发送了一个系统进行修复，你可以通过访问任天堂的订购和修复状态网页来检查它的运行速度。请注意，要查看控制台的状态，您需要知道官方维修号和邮政编码。在大多数情况下，修复需要2到3周。

3. 3通过任天堂的客户服务热线了解您的维修状态。除官方网页外，您还可以拨打任天堂的客户服务热线1-800-255-3700，并按照口头说明在控制台上查看。在听到您的订单状态后，您可以选择与服务代表交谈以获取更多信息。