如何发展创业企业(grow a startup business)

如果你是一个初露头角的企业家,你可能听说过所有关于小初创公司的故事,这些小初创公司似乎在一夜之间成长为大公司和家喻户晓的名字。现实是,这些企业主投入了大量的人力资本来建立自己的品牌,以实现增长,但仍然面临着巨大的失败风险。为了发展初创企业,你的营销工作要集中于向尽可能多的潜在客户展示你的品牌。把你现在仅有的几名员工组织起来,这样当你需要雇佣新人时,你就有了适合他们的结构。有了一个好的产品,强大的品...

方法1方法1/3:营销你的品牌

  1. 1让你的家人和朋友帮助宣传你的业务。家人和朋友更可能忠于你的企业,因为他们忠于你。不要害怕依靠它们,尤其是当你刚刚开始的时候。鼓励他们告诉他们的朋友你的生意。确保你的家人和朋友从推广你的生意中得到一些好处(除了帮助你成功的喜悦)。例如,你可以为他们提供转介折扣。你也可以考虑创建一组你称为你的个人“影响者”的朋友和家人。在其他人之前让他们接触新产品或服务,或者允许他们私下接触你的活动或促销活动。
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  3. 2优先考虑客户服务和互动,以提高客户忠诚度。当你试图发展创业公司时,强大、个性化的客户服务可以帮助你留住老客户,并更快地获得新客户。如果人们有良好的体验,他们通常更愿意告诉别人关于新产品或服务的事情。即使有人不满意,亲自与他们接触也会产生很大的影响。倾听客户的意见,尽你所能确保他们对你的公司有积极的体验。培训所有员工,让他们积极与客户互动,帮助传播公司的文化和个性。如果顾客每次与你的员工互动时都能期待类似的态度,那么他们会认为你的品牌是一个单一的实体,而不是一群各有所长的人。
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  5. 3建立一个强大的网站,以接触新客户。在你的网站上,为潜在客户提供不同的探索领域,以了解更多关于你的业务以及你提供的产品或服务。包括现有客户的评论和推荐,以鼓励新客户加入。你也可以考虑用你的企业或行业的信息来开始博客。你可以创建很多有趣的内容来吸引人们访问你的网站。例如,如果你已经开始提供食品配送服务,你可能会在博客上发布不同地区最受欢迎的食品类型或当地餐馆的简介。小贴士:为你的营销团队添加一名SEO(搜索引擎优化)顾问,以优化你的网站内容,增加搜索引擎用户的流量。在你的生意还很小的时候,以自由职业者的方式开始他们,偶尔咨询一下,这样可以省钱。
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  7. 4在社交媒体上保持活跃。Twitter、Facebook和Instagram等社交媒体平台让你有机会直接与消费者互动。通过帖子和评论,你可以向消费者介绍你品牌的个性。此外,开始使用社交媒体也不需要任何费用。最终,你会想聘请一位专门的社交媒体经理,每天创建和安排2-3篇帖子,以获得最大的可视性,并监控评论和回复消息。同时,你可能要自己负责处理这件事。与知名品牌互动也可以提高你的知名度,尤其是那些客户与你接触时。小贴士:记住,你的生意不可能是每个人的一切。在你的社交媒体账户上保持一致的个性,关注你最初规划业务时确定的利基市场。
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  9. 5.利用最具吸引力的营销渠道。许多涌现出来的初创公司通过将营销和广告限制在一两个渠道,而不是将其传播到多个渠道来实现这一目标。看看你的目标客户,考虑他们在哪里度过他们的大部分时间。例如,如果你试图瞄准中年消费者,你可能会发现Facebook是联系他们的好方法。然而,如果你的目标是青少年,你可能会想把重点放在一个社交媒体平台上,比如TikTok,它在年轻人中更受欢迎。小贴士:花时间直接回复客户在社交媒体上的评论也可以帮助你传播企业的个性和文化,帮助潜在客户了解你的品牌。
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  11. 6与其他品牌合作,接触更多消费者。如果你提供的产品或服务似乎与一个已建立的品牌齐头并进,那么就主动提出加入。你的创业公司将受益于与消费者已经知道和信任的品牌的联系。例如,如果你正在开发营养补充剂,可以在早上添加咖啡,你可以考虑与一家流行的咖啡连锁店合作,比如星巴克。即使你的初创公司规模仍然相对较小,你也可以与较小的本地和地区独立品牌合作,然后随着你的发展,扩展到更大的品牌。
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方法2方法2/3:建立组织结构

  1. 1创建一个反映业务增长方式的结构。看看你现在的员工,确定他们的优势,以及他们如何在公司发展的过程中为公司提供最好的服务。如果你主要是一个人管理事情,想想你自己的弱点,当事情变得太大,你无法自己处理时,你可以在哪里找人帮忙。例如,如果你的业务专注于交付新产品,你可以组织产品团队。可能是,现在,你只有一个产品和几个想法。但当你开发这些新产品时,请有人带领一个专注于该产品的团队。随着您的业务不断增长,每个团队都会有自己的领导者,并在您的监督下,更加独立地运作。另一方面,如果你的企业提供一项服务,你会希望一个由员工在公司中扮演的角色定义的组织结构,由标准部门处理人力资源、营销和客户服务等领域。作为创始人,想想你在哪些领域有优势,以及随着业务的发展,你可以在哪些方面获得帮助。
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  3. 2将员工分成团队,团队可以随着业务的发展而发展。指定一名员工领导直接向您汇报的每个小组。该员工将负责评估其团队的需求。这让你能够专注于增长,而不是自己审视业务的方方面面。为新员工的招聘和入职开发自动化流程,以便高效地完成这项工作,以预测增长。与你的团队领导讨论他们团队的需求,这样你就可以为公司中的每个潜在角色制定标准资格。如果团队成员因为重组而承担新的责任,你可能想考虑提供额外的补偿。随着公司的发展,这将成为一笔更大的交易。例如,你可以从一名负责销售和市场营销的员工开始。随着你的成长,你开始增加员工。当最初的员工管理另外两三个人时,他们的工作就更复杂了。
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  5. 3标准化日常流程,以简化内部运营。当你创立创业公司时,你很可能独自完成了大部分运营和管理工作。然而,如果你想让你的业务增长,你需要将其中的许多职责委派给其他员工。制定明确的政策,让你的业务在发展过程中继续反映你的目标。有了标准的程序也可以让新员工更容易上船,因为你不必担心他们被5个不同的人告诉5件不同的事情(或者更糟糕的是,没有人告诉他们任何事情)。
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  7. 4.聘用符合您企业文化和个性的员工。如果你的员工乐于与你的公司共事,并且觉得自己很适合你,他们会更加专注于你的愿景,帮助你的创业公司成长。注意潜在员工的个性和职业道德,确保他们适合你的公司。列出你希望企业体现的关键价值观。在面试潜在员工时,你可以问一些问题,帮助你确定他们是否重视同样的东西。例如,如果你重视团队合作,你可能会问应聘者是否更喜欢自己解决问题,而不是与团队合作。
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  9. 5随着业务开始增长,建立一个指挥链。当你刚开始工作时,你可能有一个由2到3名员工组成的骨干团队,他们都直接向你汇报工作,而且级别相对平等。然而,随着你的生意越来越大,你将没有足够的时间和精力来做这件事。相反,根据您的基本组织结构建立一个指挥链。这确保了员工中的每一位员工都确切地知道他们应该向谁报告任何给定的问题。如果你有一个基于产品的组织结构,那么很可能只有产品经理直接向你汇报,其他人则向各自的产品经理汇报。另一方面,基于角色的部门结构可能有不同的人负责不同的职能。例如,如果员工对休假时间有疑问,他们可能会去找人力资源总监,但如果他们收到客户投诉,他们会去找客户服务总监。小贴士:一个新的指挥链可能很难让你的核心员工接受,尤其是如果他们从一开始就在那里,并且总是直接向你汇报的话。强调你已经建立了一个考虑到每个人的优势并使业务顺利发展的结构。
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方法3方法3/3:测量你的成长

  1. 1为你的目标设定一个时间表,以便有效地制定战略。如果增长是你的首要任务,那么为你的企业制定可测量且可实现的目标,并在具体日期之前实现这些目标。这使您能够规划一个可控的增长战略,并将资源投入到位,以便在设定的时间内实现这些目标。具体的增长基准也可用于触发相关行动或事件。例如,你可以设置职位公告,一旦你找到了特定数量的客户,就发布。为每个团队成员分配特定任务,以帮助实现时间表中的每个目标。找出这些团队成员需要什么来完成他们的任务,并相应地分配公司的资源。这也确保了每个人都朝着同一个目标努力,而不是潜在的跨目标工作。
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  3. 2通过一次专注于1或2个增长指标来强化你的努力。虽然你可能会遵循许多不同的增长指标,但一次只能提高1到2个。这允许在一个领域取得显著改善,而不是全面实现边际增长。一旦你达到了这个指标的目标,就进入下一个指标。例如,如果你设计了一款智能手机应用程序,你可能会首先关注你拥有的用户数量。然后,当你达到10万用户时,你将专注于将用户在你的应用上的平均时间增加到5分钟。
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  5. 3使用软件有效跟踪增长指标。虽然您可以在电子表格上手动跟踪绩效指标(KPI或“关键绩效指标”),但随着公司的发展,这种跟踪方法会占用您太多的时间。相反,可以考虑订阅一个软件平台,该平台可以插入您的业务,并为您跟踪这些指标,为您提供实时数据。SimpleKPI等软件简化且易于使用,而Salesforce等其他产品则有更多的学习曲线,但允许更多的定制。
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  7. 4每天跟踪并报告增长情况,以保持员工的积极性。让你的员工了解创业公司在你决定关注的领域的进展情况。如果你每天都报告该领域的增长,你的员工就会明白它的重要性,并尽其所能改善该领域的增长。记录员工为进一步发展而采取的具体行动,并向团队其他成员指出。这将鼓励竞争。小贴士:偶尔为员工举办竞赛,以促进发展,帮助激励团队。向获奖者提供奖金或其他奖品。
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  9. 5不断评估产品或服务的市场,以保持灵活性。当你试图快速发展一家初创公司时,你需要能够为你提供的产品或服务适应不断变化的市场。最初成立公司时的需求可能会在一两年后发生变化,尤其是当其他竞争对手进入竞技场时。当市场发生变化时,你必须愿意并且能够做出反应并随之改变。否则,你公司的增长就会停滞。例如,假设你开办了一家食品配送服务。然而,另一家公司也开始做同样的事情,而且效率更高,送货费用更低。如果你不迅速采取行动提高效率并调整定价,其他公司可能会让你破产。
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  11. 6每周至少检查一次你的财务状况,找出问题所在。如果你的业务正在快速增长,每天关注你的企业财务状况是至关重要的。否则,一个小问题可能很快演变成一个大问题。安排与你的会计师或财务官会面,每周回顾公司的收入和现金流。这也将帮助你发现公司中阻碍你前进的问题领域或部分,或使用了超出其应有范围的资源。如果你专注于公司的发展,你必须能够在这些问题出现时迅速做出反应。如果你的初创公司中有投资者,每周都要关注你的财务状况,这也让你能够更了解你的投资者,让他们确切地知道他们的钱是怎么花的。
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  • 发表于 2022-04-03 20:07
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  • 分类:商业金融

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