方法1方法1/3：有意还是无意？

1. 1评估这些粗鲁的评论是否是故意的。和你生活在一起的人是想表现得粗鲁，还是出于偶然？他们是那种刻薄的人吗？他们意识到你被他们的评论伤害了吗？

2. 2如果你不确定，可能会得到一个中立的意见。记下情况和下次发生时说的话。向不认识你室友的朋友复述这个故事，并征求他/她的意见。他们会认为评论粗鲁吗？如果是的话，他们会认为这是故意的吗？这对你应该如何处理这种情况有很大的影响。

方法2方法2/3：无意的肮脏

1. 1如果室友可能没有意识到他们被视为粗鲁无礼，你需要找到问题的根源，耐心地一起解决。

2. 2.想想还有什么会驱使他们说出刺耳的话。这可能与你无关。那一天或那一个月他们过得不好吗？也许他们内心深处害羞、缺乏安全感，感觉无法表达自己的意图。

3. 3.花点时间去感同身受。向对方表明你看到了他们的良好意图，并对他们的处境表示同情，这会让他们在必要时更容易感到自在地道歉。如果他们知道你愿意耐心对待并最终原谅他们社交上的马虎，他们将有更大的自由来尝试改变他们的行为。残疾人，如自闭症患者，可能难以理解礼仪。

4. 4或者他们对某事有意见，无意中表现为被动攻击。很可能是可以解决的问题；只需要晾干就行了。你们两个可能对室友应该做什么和不应该做什么有不同的期望。

5. 5请记住，你也可能意外地让你的室友不高兴。这可能是你一直以来的习惯——比如不把他们最喜欢的杯子放在他们放的地方，或者在淋浴时大声唱歌——也可能是你说了一些让他们不舒服的话的一次性事件。可能是误会；也许他们的东西不见了，他们以为你的狗吃了，而事实上它是被偷的。谁知道呢？只是要知道，有很多可能的原因，他们显然与你有分歧。公开这些信息将有助于消除误解，并且/或者，如果需要的话，在两种需求之间达成妥协。即使批评本来可以不那么严厉，也要试着审视一下它的真实性。从室友的角度看问题，问问自己为什么他们的话让你如此烦恼。最后，看看你是否有办法从这些评论中学习和成长。

6. 6.用“我”来解释你的感受。这有助于你用一种清晰、无指责的方式表达事情。“我”的语言是解决人与人之间的误解和意外引发的冲突的有用工具。一个简单的模板是“当你例如，“当你评论我的衣橱很奇怪时，我感到受伤和尴尬。”你也可以用建设性的方式回复评论。比如说：“我真的听到了你说的话，我花了很长时间审视了自己。我觉得你说的话过于严厉，没有必要，我希望你在以后说一些伤人的话之前停下来检查一下自己。”没有人能反驳你的感受。如果你的室友试图找借口或无视你的感受，那么他们的肮脏很可能是故意的。

7. 7当遇到室友时，要提高警惕，以防下次他们说了一些让你恼火的话。首先要确保他们有时间，而不是在某件事情的中间，抓住他们。不要以指责的方式说话，也不要以为他们是故意粗鲁；相反，温柔而好奇地说：“等等，你刚才说的话——当你说（在这里插入评论）时，我感觉（被评判、被指责、被疏远，不管你感觉如何），因为我认为这是我的意思（不管你认为这是什么意思）。我不确定你是什么意思。你是什么意思？”这种非评判、非暴力的形式有助于解决冲突。找出他们真正的意思。这应该会开启一扇大门，让你了解到底是什么潜在问题——他们自己生活中的个人问题、他们的心理问题、他们不喜欢你的习惯，或者他们误解了你的行为——导致了你糟糕的互动。了解如何练习非暴力沟通。

方法3方法3/3：故意的肮脏

1. 1询问你正在与之发生冲突的人，如果你能在接下来的几天里抽出一些时间来交谈。以温和、不指责的方式让他们知道，在你的房子或公寓里，有些事情你认为可以做得更好，你想讨论一下，达成一个对你们所有人都有效的共识。

2. 2.到了谈话时间，尽可能多地倾听别人的意见。不过，一定要设定界限，并且要清楚，你不是一个擦鞋垫，不会容忍在自己家里受到粗鲁对待。明确你在家里想要什么：平静、舒适、信任、开放、尊重等。告诉他们你一直试图友好的方式（也许描述一下你的习惯，这些习惯显示出普遍的友善，但它们不会反映在你身上）。告诉他们这些事情对你来说是有意义的，你也希望得到同样的尊重。

3. 3了解他们在家里想要什么。和平、欢乐、舒适、安全、乐趣、奢侈、爱？他们在家里的主要愿望是什么？这些对他们来说意味着什么？他们希望得到怎样的治疗？最有可能的是，你们并没有太大的不同，所以你们可以用这一点作为在你们两人之间产生同理心的一种方式——“我也是。我也想要和平。我们怎么能都拥有和平？”或者，也许你的需求不同。如果是这样，你也需要找出答案，然后看看能否达成妥协。

4. 4.如果他们承认是你做的某件事触发了他们的这种行为，那么就要追根究底。你的行为被误解了吗？如果是这样的话，非防守地解释你的立场。或者，你真的做了一些恶意或不体谅他人的事吗？如果有必要，愿意道歉。

5. 5.如果他们不同意谈话，询问原因。如果他们坚持在当下处理事情，那么用直截了当的语言告诉他们最近的评论是如何影响你的。告诉他们，因为他们粗鲁的评论，你在家里感到越来越不舒服。你觉得你应该在自己的家里保持平静，需要澄清这一点。希望他们愿意和你谈谈。如果他们完全拒绝沟通，那么这种情况是行不通的。你需要找到更好的。想想你们中的一个离开了。有关更多信息，请参见上面的信息。

6. 6与不情愿的室友明确划定界限。例如，“把我卧室里的东西弄乱是不好的”或“我希望你尊重我。”要自信、不带偏见、直截了当。如果他们试图伤害你的感情，谈论你的感情是没有帮助的。“I”语言和非暴力沟通不是解决这类问题的有效工具。

7. 7记录发生的事情。如果你的室友经常故意对你刻薄，这就是欺凌。保持一份清晰的书面记录可能很有用，尤其是当你需要向大学的RA或其他人解释你为什么需要搬家的时候。把记录放在你室友看不见的地方。如果他们发现了，他们可能会变得更糟，或者毁掉记录。保持你的日志记录真实，比如“拉里萨说我的画看起来很花哨和幼稚，我是一个糟糕的画家，永远不会保留我的奖学金。她表现得好像要撕开它，但我抓住了它。我回到房间哭了。”意见陈述，如“拉里萨很糟糕，我恨她”，最好留给日记本或信任的朋友发泄。

8. 8.考虑搬出去。如果他们不愿意满足你在家里和平与安全的需要，或者不愿意以基本的尊重对待你，那么你们两个不应该住在一起。这应该取决于谁在房子或公寓里待的时间最长，以及基本常识。例如，如果有人打算很快搬出去，那么另一个人搬出去是没有意义的。

• 记住，你永远可以继续前进。
• 了解自己，了解自己的价值。
• 必要时寻求调解。
• 如果东西受热，就休息一下。
• 试着客观地看待他们和你的行为。
• 专注于当下。小心地提起过去发生的事情，而不是一下子提起。
• 要温柔谦逊。