第1部分第1部分，共3部分：理解人性

1. 1将人际互动视为一种交易。人类用有价值的东西交换其他有价值的东西。不参与公平贸易的人可能会缺乏信心或从他人那里丧失信心。

2. 2接受深层次的人际关系并不总是可能的。然而，你可以学会与各种类型的人打交道。你可能会发现与人打交道比与他们建立有意义的关系更成功。虽然这在商业环境中更为重要，但它也可能会从某些友谊中消失。这个过程还可以帮助你与你想亲近的家人和朋友建立更有意义的关系。

3. 3.把成为更好的人和领导者的责任推给自己。正如许多专家所认为的那样，如果你想在商业或社区中提升到一个高水平，你必须先尝试建立对自己的信心，然后才能领导他人。

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第2部分第2部分，共3部分：建立信心

1. 1确定所有人都渴望潜意识中的东西。吉布林相信这些东西是钦佩、接受、认可和欣赏。

2. 2从尊重他人开始。与人打交道就是在任何互动中给予他们尊重。如果你认为其他人不重要，他们不太可能尊重你作为回报。

3. 3.继续倾慕。注意人们并倾听他们。注意他们的重要和特殊之处，并在适当的时候告诉他们。避免讽刺。这是一种在人们感受到他们渴望的赞美之前削弱他们的方式。积极的方法比消极的方法好。

4. 4注意你的优点。记日记或者想想你的价值。做一些能让你更多地了解自己价值的事情。

5. 5接受自己，接受自己的缺点和天赋。就像12步倡导者一样，你应该接受你不能改变的事情，你可能会发现你有更多的时间去影响那些可以改变的事情。

6. 6.给予认可并得到回报。与其自嘲，不如感谢他人并接受他们的赞美。

7. 7欣赏自己和他人。换句话说，感谢你所拥有的一切。避免忘恩负义他人对你的贡献。

第三部分第三部分，共三部分：理解和施加影响

1. 1为饥饿提供食物。这是与他人打交道过程的核心部分。首先，满足你对接受、认可和欣赏的渴望，然后满足对他人的渴望。另一种说法是，你需要接受自己的需要，让自己觉得自己很重要，也让别人喜欢你。然后，你可以接受其他人也在寻找同样的东西。

2. 2.把每一次谈话都当作交易。理想情况下，你应该花一半的时间倾听，一半的时间交谈，这样你也可以满足对方的需求。人们可能会反映这种态度。

3. 3保持积极的互动。人们也会反映你的态度。了解你的态度会影响其他人。

4. 4.通过询问他人有关自己的情况开始对话。他们可能会感激这一行为给予他们的尊重、钦佩和赞赏。点头，承认话题的重要性，微笑。肢体语言非常重要。当别人说话时，不要在你面前交叉双臂或皱眉。

5. 5.等到有人问起你，再谈谈你自己。不要主动提供个人信息，但要准备好在被问到的时候谈论自己。

6. 6当被问及某事时，要热情地谈论。热情胜过讽刺。

7. 7向他人征求建议和意见。这是一种表达钦佩和赞同的方式。在正确的时间征求建议是一种很好的方式，可以很好地与那些可能反对或对抗的人打交道。

8. 8.冷静处理分歧。记住要保持冷静，尊重对手的发言权，自信地说出自己的立场。它创造了一个相互尊重的环境，帮助你与要求最高的人打交道。

9. 9.在互动中留下一丝赞美。这很可能与此人有关，因为你满足了他们对批准的需求。这就是影响的方式。

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