如何与固执己见的人打交道(deal with opinionated people)
第1部分第1部分，共3部分：尊重地面对
- 1如果需要面对这种行为，请查看。与固执己见的人交往是不可避免的，因此，你必须明智地选择斗争，以确保当这些人越过你的道路时，你不会卷入言语战。并非每一条恼人的评论都需要处理。此外，与某人对峙可能不符合你的最佳利益。这是一个值得你花时间争论的观点吗？有些观点可能令人讨厌，但争论是毫无意义的。例如，如果《星球大战》或《星际迷航》是更好的特辑，科幻小说界可能永远不会同意，顽固派也不可能被另一方的任何论点所左右。归根结底，这是个人意见的问题。你会赢得这场战斗吗？打好仗是值得称赞的行为。然而，在某些地方和情况下，你的行为不会改变任何人的想法，在这个过程中，你会受到相当负面的影响（更糟糕的是，你是一个无辜的人）。这也意味着你的精力、时间和情绪。这种观点会伤害别人吗？通常，为种族主义、性别歧视、欺凌或其他有害的行为或言论谴责某人是正确的。只是有不同的观点可能不是。
- 2如有可能，请与该人员私下交谈。如果在公共场合纠正，人们往往会变得非常防御性，这可能会使情况变得更糟。如果合适且可能，请将该人带到一旁，私下进行交谈。当众交谈只会造成尴尬和伤害感情。保持尊重的语气。如果你想与固执己见的人一起解决问题，你的语气和态度将非常重要。确保你的语气不是愤怒或讽刺，说话要轻柔，同时保持一种不具威胁性的姿势。如果对方生气了，不要提高嗓门，也不要同样激动。在互动中保持冷静和克制。与固执己见的人交往最糟糕的方式就是好斗和专横。这种方法必然会导致一场胜人一筹的游戏，以证明谁知道得最多，谁可以主宰另一方。在这种情况下，没有人会赢。
- 3理想的会话策略模型。你不能让别人遵守比你自己使用的标准更高的标准。因此，对于“无所不知”的人，你应该树立这样的榜样：你不知道一切，你认识到承认自己的缺点并不是软弱的表现。使用“I”语句而不是“you”语句。虽然你会觉得是其他人造成了问题，但你应该抵制以指责的方式说话的诱惑。相反，从你的角度来阐述你的问题。“我现在被你打断了好几次”比说“你一直在说话，你不尊重我”要好多听多说。有可能固执己见的人会对你面对他或她感到愤怒或愤慨。如果发生这种情况，请深呼吸，并确保倾听，而不是谈论对方。如果你需要在谈话升级之前离开，不要害怕这样做。练习积极倾听。如果对方为自己辩护并试图解释自己的观点，重复对方所说的话，以证明你听到的话是准确的。你可以这样说，“我听到你说你不想冒犯我，我反应过度。但你说的是[性别歧视、种族主义、无知、伤害]，我不喜欢。”
- 4在对抗中表现出尊重。即使固执己见的人是一个对他或她滔滔不绝谈论的话题一无所知的小丑，你也应该始终像对待一个有着真诚信仰和感情的人一样对待他或她。提问也表明尊重。如果你似乎在试图理解他们的观点，那么固执己见的人就不太可能忽视你的担忧。在对抗过程中要问的问题包括：“我如何才能更好地与你沟通？”或者“你认为我们双方可以做些什么来改善我们的工作关系？”用事实武装自己。当面对一个固执己见的人时，重要的是要证明他们的行为是如何对他人有害的，包括你自己。分享一些事实和数字，说明当一个人主持节目时，工作场所的协作如何减弱，或者当一个人的声音不受重视时，友谊如何破裂。
第2部分第2部分，共3部分：被动响应
- 1保持舌头和微笑。在某些情况下，比如当固执己见的人对你有权威的时候，你别无选择，只能充分利用糟糕的情况。把谈话内容从让你感到不舒服的话题中分离出来。如果你不想谈论固执己见的人提出的话题，那么把注意力转移到你更愿意讨论的话题上。它不一定非得是你感兴趣的东西，只要把谈话从敏感话题上转移开就行了。询问此人有关其家庭或兴趣的情况。
- 2制定退出策略。如果你知道你将不得不花时间和一个固执己见的人在一起，那么就制定计划，尽量减少在一起的时间。在工作中，这可能意味着要避开对方所在的区域，或者准备好回复，以便你可以原谅自己，离开这种情况。在家庭活动中，计划活动，避免面对面交谈。
- 3建立健康的边界。如果固执己见的人坚持谈论宗教、政治、金钱或任何让你感到不舒服的话题，试着私下告诉他你不喜欢谈论这些事情，你希望避免这些讨论。要坚定。如果对方不断提出这些话题，提醒他或她你不想进行这种讨论。例如：“我很高兴你从你的信仰中得到了这么多。但我觉得我对上帝的信仰是一件私事，我宁愿谈些别的。”比如说：“我知道你对此有很强的看法，但这个话题让我很不舒服。我真的不想谈论它。”或者，简单地转向：“我们来谈谈更轻的吧？告诉我，你的新宝宝怎么样？”
- 4要机智。如果固执己见的人不断给你建议或试图向你展示一种更好的做事方式，只需礼貌地回答“谢谢你的建议”或“我很感谢你向我指出这一点”如果他或她是正确的，你就应该听从他的建议。如果没有，就干脆忽略它，做最好的。要意识到，你可能会发现自己对固执己见的人做出了反应。有时，固执己见的人确实知道自己在说什么，但却以令人讨厌或专横的方式发表自己的观点。在这种情况下，你可能会忽视他或她的建议，只是为了表明自己的观点。不要让愤怒影响你的判断。抵制消极侵略的诱惑。即使你没有和一个固执己见的人进行激烈的争吵，你也可能会忍不住对他们翻白眼，或者低声嘀咕一些讽刺的话。这样做只会增加你和固执己见者之间的紧张关系。
第3部分第3部分，共3部分：以不同的方式思考
- 1请记住，有意见是可以的。许多人被教导根本没有真正的观点或表达观点。如果是这样的话，与一个不仅有强烈观点，而且愿意清楚表达这一事实的人在一起会感到非常不舒服。尤其是如果他或她觉得激烈的辩论很有趣，甚至主动寻求。这可能有很多原因：文化差异：一些文化轻视就敏感问题进行坦率的公开讨论，而另一些文化则认为不把事情说出来是粗鲁的。性别教养。与男性相比，女性更容易被教导保持安静和端庄，而不是外向和直言不讳。一个口齿伶俐、直言不讳的女人可能会被认为是专横的，而一个做同样事情的男人往往会得到更积极的评价。家庭教养。在一些家庭，孩子们被鼓励说出自己的观点，而另一些家庭则被教育孩子们被看到而没有被听到。出生顺序也会有所不同。个性差异。有些人更外向，更善于判断，而另一些人则更关心与他人相处和保持开放的心态，而不是进行艰难而快速的评估。一种性格并不比另一种好。最适合当法官的人格类型可能与最适合当部长的人格类型不同。
- 2请记住，每个人都有权发表自己的意见。不同的人对同一件事的看法不同。有时这对一些人来说很难处理。另一个人的这种感觉似乎是错误的！但这里有一些事情需要记住：有不同的观点并不意味着他或她比你小。这个观点和那个人不一样。一个人可以和你有相同的观点，但这并不一定会让这个人比有不同观点的人更好。倾听并不意味着同意。仅仅倾听他人的观点并不意味着你同意他或她。这只意味着你正在听他或她说完。你不必参与邀请你参加的每一场辩论。有些人活着就是为了争论，但这会让人筋疲力尽。你不会每次都赢。简单地传递论点是可以的，尤其是当你几乎没有或没有任何收获或有很多损失的时候。
- 3认识到固执己见的人可能无法洞察自己的行为。在大多数情况下，一个固执己见的人并不想冒犯他人，他可能想知道为什么人们会回避他。如果你提供同理心而不是判断，你可能会帮助他更好地理解自己的处境。
- 4试着更深入地了解对方。如果你已经不喜欢这个人了，就很难更好地了解他或她。即便如此，试着把这个人看作一个人，有家人、朋友和生活。作为一个人，你越了解他们，就越容易表现出同情心。
- 5将固执己见者视为潜在资源。既然固执己见的人不乏意见，你也许可以利用他或她所拥有的任何知识为你带来好处。例如，此人可能对您工作的office dynamics有所了解，并足够开放地向您提供其他人不会提供的信息。如果这个人是一个家庭成员，他或她可能会给你讲一些大家都太客气而不愿提及的故事。你可能会对你将学到的东西感到惊讶。
- 6找到共同点。即使你觉得这个人令人讨厌，你几乎可以肯定的是，你的兴趣领域是重叠的。如果你不想谈论政治，也许你对音乐有共同的兴趣。或者，如果你不想谈论体育，也许你可以与家人和父母讨论冒险。找到你的共同点并专注于它们。
- 了解意见和骚扰之间的区别。如果一位同事坚持提出性不恰当或过于个人化的话题，你就不必与他们接触。此类评论可能会造成敌对的工作环境；你有权与管理层对话。
- 如果你面对一个过于固执己见的同事或其他专业熟人，而他或她不听或不鼓励你的行为，你可能必须与一个有权势的人交谈。谨慎行事。一旦你采取这一步骤，你就无法预测结果。你可能会被视为一个捣乱者或不满者，你可能会导致某人受到谴责或失去工作。
- 如果你因与固执己见的人打交道而感到的压力变得难以控制，不要害怕与咨询师交谈。当你身处其中时，很难客观地看待一种情况。客观的局外人可能会提供你看不到的见解。
- 发表于 2022-06-01 16:00
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- 分类：教育和通信
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