朱利安·贾滕伯格在QVC上的第一次体验令人难以置信。几分钟内,他售出了近60台售价600美元的Somnox睡眠机器人,这对他来说是一次前所未有的销售经历。
他说:“就在那一分钟,我们就没货了。”。“销售人员说,‘好吧,等等,你不能再订购了,没有存货了。’我想,‘等等,这是梦吗?有人能掐我一下,比如叫醒我吗?这是真的吗?’”
很自然,他下一次上线的时候就加倍投入QVC。他没有计划卖出60套左右,而是计划卖出240套。但这一次,这一部分并不像他预期的那样。由于流感大流行,他远远地出现在市场上,而不是几乎立刻售罄,而是被困在了200套没有销售的房子里。他说,QVC把他们送回了Somnox的总部,而这个团队实际上在这个环节上亏了钱。
“QVC是一个极好的机会,但我也认为它可以概括为风险越大,回报越大,”他说。
自由互动(Liberty Interactive)旗下的QVC和HSN都是在几十年前成立的,然而现代电子产品**商——包括Mophie和iFrogz等品牌背后的公司Zagg——却转向它们销售产品。网络提供了一个巨大的机会来演示和向狂热的观众展示一个产品,他们可以帮助一个企业爆炸。但与此同时,它们也带来了巨大的风险。一个毫无成效的现场部分,就是这样:他们错过了病毒式销售的机会。
在第二季《在**中》中,我与一些小玩意公司的高管进行了交谈,包括Zagg首席执行官克里斯·埃亨(Chris Ahern)、StoreBound首席执行官埃文·达什(Evan Dash)和Somnox的贾滕伯格(Jagtenberg),了解现场购物是如何成为他们的主要零售策略的。
我还与巴布森学院(Babson College)专攻零售营销的副教授劳伦•贝特尔斯帕彻(Lauren Beitelspacher)聊天,了解让购物者沉迷于渠道并想要购买的窍门。
看看上面这一集!
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