Instagram首席执行官亚当·莫塞里(Adam Mosseri)周一表示,该平台正在采取措施“更好地支持黑人社区”,并将审查如何推荐内容,以及如何处理骚扰和验证问题。莫塞里没有具体说明Facebook旗下的照片分享应用程序将做什么,但他列出了Instagram听到黑人用户抱怨偏见的一些关键领域。
莫塞里在一份声明中说:“具有讽刺意味的是,我们是一个代表提升黑人声音的平台,但与此同时,黑人经常受到骚扰,害怕被‘暗中禁止’,不同意许多内容的删减,这一点在我身上并没有消失。”。
莫塞里说,Instagram正在“倾听人们的担忧”,担心它是否压制黑人的声音,是否在产品和政策上平等对待每个人。“在这个时刻,全世界的人都正当地要求采取行动而不是言辞,我们对我们的社区也是如此。”
他说,公司将专注于四个领域:骚扰、验证、分发和算法偏差。为了解决骚扰问题,Mosseri表示,公司将研究其黑人用户在Instagram内外体验到的具体安全问题,以及如何保护人们免受这些问题的影响。它还将检查用于验证Instagram用户的标准是否具有包容性,因为它收到的问题是,该过程是否有利于某些群体。
Instagram还将审查其内容的过滤方式,以确定是否存在偏见,并将更加透明地发布人们的帖子。它还将“更仔细地观察”算法偏差是否对其决策产生影响。
莫塞里说,Instagram还将考察它为其他代表性不足的群体提供服务的情况。他说:“我们的目标是,Instagram是一个让每个人都感到安全、受支持、自由表达自己的地方,我希望这项工作能让我们更接近这个目标。”。
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