苹果现在将允许欧洲的客户在14天内归还通过iTunes和App Store购买的歌曲、电影、应用程序和其他数字媒体,而不管他们有什么理由想要退货。英国、法国、德国和其他欧盟国家都发现了这一政策变化。虽然这可能是一个不足为奇的变化,因为它符合欧盟的一项指令——该指令最近开始要求网购产品有14天的退货期——但苹果本可以选择利用一个例外,允许它禁止数码产品退货,但它似乎决定不这样做。
该指令旨在保护消费者的在线购买权,但它确实允许对数字商品区别对待。因为苹果没有这么做,所以在通过iTunes返回之前,人们可以收听歌曲,观看电影,使用应用程序。虽然这些场景对实体媒体来说也并非不可能,但这些商品的特定卖家可能会勉强接受。这也是一个原因,你可能不应该期待这项政策扩大到欧盟以外,除非一项法律强制改变。苹果没有回应记者就新政策置评的请求。
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