如果康卡斯特一开始就诚实的话,塞斯·莫拉比托就不会买他现在住的房子了——他要卖的房子。去年年底,莫拉比托在华盛顿州Kitsap县的农村社区购买了一套房子。”这符合我们的所有标准,而且更多,”他在一个博客上写道,他记录了他与Comcast的令人沮丧的交易。
“这里有一个可爱的隐蔽的树木景观,一个漂亮的厨房,还有一个很好的家庭办公室,有一个单独的入口。”Morabito向这所房子提出了一个条件,因为它有资格从Comcast获得互联网服务。他在一月份搬进了家。快进到这个月,他知道整个互联网的事情可能不会发生。他的家现在没有宽带,康卡斯特说这不会改变。
“我去当地的星巴克。他们的Wi-Fi很棒。”
该公司已经断然拒绝扩建连接莫拉比托家和最近工厂所需的电缆,这家工厂距离莫拉比托大约2500英尺。诚然,这不是一个小项目;莫拉比托自己估计,安装费用大约在5.6万至6万美元之间。他显然愿意承担一部分费用,尽管最初的希望是康卡斯特也会出资来吸引新客户。但一周前,他收到消息,康卡斯特只是不愿意继续安装。显然,这对公司来说是太多的努力而没有足够的收益,这使得莫拉比托比他预想的更早地计划退出他的“梦想之家”。
莫拉比托坚信,康卡斯特曾在两个不同的场合告诉他——在他同意买房之前——他在这个地址上网不会有问题。很明显,这并没有发生,DSL、卫星和点对点连接也被证明是不切实际的。”“我生活在Verizon JetPack的一个移动热点,”Morabito写道,他在家里从事软件开发工作当我想下载一个大文件时,比如操作系统更新或者虚拟机映像,我会去当地的星巴克。他们的Wi-Fi非常棒,“即使这些主要的isp在美国占据了巨大的市场份额,仍然有可能买一个永久性断开连接的房子。
Verge视频档案:康卡斯特的****为何如此糟糕(2014)
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