今晚,由于飞行员使用的机载iPad应用程序问题导致无法起飞,多家美国航空公司的航班陷入混乱。受影响的航班似乎包括AA2413、AA2276、AA1654、AA235和AA128。直接联系美国航空公司的尝试起初并不成功,但该公司通过Twitter向乘客比尔·贾卡鲁索证实了这一问题。
这个问题影响了“几十次”航班
美国航空公司发言人安德烈·乌格利后来在接受《边缘》采访时说:“一些航班在试飞iPad上的软件应用程序遇到了问题。”在某些情况下,航班必须返回登机口,才能访问Wi-Fi连接来解决问题。我们为给客户带来的不便表示歉意。我们正在努力让他们尽快到达目的地。“另一位发言人说,这个问题影响了整个航空公司的几十个航班”我们已经确定了问题,我们已经确定了解决方案,我们正在着手。”
54岁的雅卡鲁索与妻子托尼和他的小猎犬马西塔乘坐AA1654航班从达拉斯/沃斯堡机场返回奥斯汀我们上了飞机,飞机应该在CT时间晚上8:20起飞。我们8点上车,就坐在那里,”他告诉《边缘报》。一段时间后,飞行员打开对讲机说他的副驾驶的iPad是空的,24分钟后飞行员的iPad也是空的。
飞行员随后向雅卡鲁索的飞机宣布,737上的所有iPad都受到影响。大约45分钟后,飞行员回来说,“看起来不只是737,这是随机的,但没有人去任何地方,直到我们找到它。”雅卡鲁索然后与他的妻子和狗下飞机,现在租了一辆车开车去奥斯汀。克里斯汀·汤普森(Kristin Thompson)是一名乘坐SS235航班从肯尼迪机场飞往西雅图的乘客,他告诉《边缘报》说,两个系统出现故障,必须“完全重启”
2012年,美国航空公司成为第一家获得美国联邦航空局批准在从登机口到登机口的所有飞行阶段使用iPad的航空公司。许多航空公司使用ipad作为电子飞行包,通过替换笨重的35磅手册,可以节省大量的燃油成本,但美国航空公司的FAA批准允许它在10000英尺以下使用平板电脑,然后才成为乘客的常事。
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