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911调度员负责在有人拨打911(美国、加拿大和其他一些国家的紧急电话)后,尽快将适当的反应送到紧急情况现场。911调度员必须准确地从呼叫者那里收集信息,以便将其传递给响应单位。然后,调度员必须选择最合适的单位,并将这些信息传递出去。...
卡车调度员的职责是在卡车司机、客户和内部业务运营部门之间共享信息。他或她是运输、航运或快递公司业务的一个组成部分。成为一名卡车运输调度员的第一步是对当地道路、主要公路、机场和仓储设施有很好的了解。任何想做卡车运输调度员的人也必须能够在压力下很好地工作。...
警察调度员负责在警察局接听紧急和非紧急电话。他或她记录来电者的信息,并指示警察前往犯罪和事故现场。调度员还为进入警察局的人提供有关罪犯、威胁和可疑活动的信息。通过收集情况的详细信息,调度员确保应急响应人员为处理手头的事件做好充分准备。为了有效地完成工作,需要冷静、逻辑的举止和出色的沟通技巧。。...
911接线员是一种专门的电话调度员,负责接听紧急服务电话。911是美国的通用紧急服务号码;在美国境外,运营商可以拨打111、112或999等紧急服务电话。911接线员负责接听紧急服务电话号码,并确保呼叫者得到他们需要的服务和帮助。...
调度员是处理来自中央总部的信息、人员和设备流的人。一些最著名的调度员是紧急调度员,当有人呼叫警察、消防部门或医疗援助时,他们会接听电话。调度工作是多种多样的,通常需要非常灵活的时间表,并且能够忍受奇怪的轮班时间,因为调度中心需要能够一天24小时做出响应。...