コンピュータの診断とトラブルシューティング

コンピュータの診断とトラブルシューティングは、多くの人が同じ意味で使っていますが、異なるプロセスです。コンピューターは私たちの生活に欠かせないものとなり、コンピューター無しでの生活管理は考えられないほどです。コンピュータが正常に動作しているときはすべてがうまくいっているように見え、コンピュータシステムが死んでしまい、コンピュータシステムを使うことができなくなったときに問題が発生します。診断とトラブルシューティングは、その一部です。これらの言葉を同義語と考え、使い分けている人が多いが、両者には多くの違いがあるため、事実ではない。

診断名

診断とは、問題の根本的な原因を突き止めようとするプロセスである。体調が悪い時にお医者さんに行くと、お医者さんは今出ている症状を聞きながら根本的な治療をしようとするのと同じです。同様に、パソコンが故障したときの診断も、いつもと違う症状を見て、どこに問題があるのかを知る手がかりにします。それは、ハードウェアにあるのかもしれないし、ソフトウェアにあるのかもしれない。症状によっては、原因を排除し、根本的な問題を見つけることができます。

トラブルシューティング

トラブルシューティングは診断の後に行うものであり、それは唯一の論理的なものである。CPUの冷却システムに問題があり、システムが過熱しているためにシャットダウンし続けていると診断されたら、CPUのファンが故障しているため、故障の原因と判断して交換することができます。問題を診断しても、トラブルシューティングはそれほど簡単ではなく、システムをコンピュータクリニック（専門家と読んでください）に持ち込んで解決しなければならないこともあります。

概要