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ポイント・オブ・セールス、ポイント・オブ・パーチェイス
最終消費者である人々は、POSやPOSといったフレーズをほとんど気にしない。実は、ほとんどの人はこれらのフレーズすら知らないのです。これらのフレーズは似ていて、同じように使えると考える人がたくさんいます。しかし、読者のために、POSとPOSのニュアンスの違いをこの記事で強調しておく必要がある。
ショッピングセンターやスーパーで、購入した商品の代金をさまざまなコンピュータ端末で支払うために、人々**が集まってくる列をPOSという。一方、Point of Purchaseは、陳列された商品を見て、それを購入するかどうかを選択する場所である。もちろん購入場所は千差万別で、出口付近やお店のフロア付近など、販売場所から遠く離れていることもあります。お客様にとってより魅力的なディスプレイを作ることで、空いたスペースや品揃えの中からより多く購入していただくという観点から、購入時点の方が明らかに重要です。今日、企業は、より多くの売上を上げるために、購買ポイントをより魅力的で消費者に優しいものにするためにコンサルタントを雇っています。
一方、消費者にとっては、購入した商品に永久にお金を払わせるのは癪に障るという人が多いので、POSを無関係にすることは非常に重要です。このため、短期間で売上を処理するための最適かつ効果的なソフトウェアを調達することが不可欠です。
現在では、印刷物を使わず、ほとんどの情報を電子的に、しかもお客様の見やすく聞き取りやすい液晶画面に頻繁に表示する「デジタルPOS」が主流となっています。