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交流は私たちの生活の中の重要な過程であり、それを通じて私たちは思想、情報、感情などを交流することができます。科学技術の進歩に伴い、人々の通信手段も絶えず変化している。例えば、90年代の電話は主に通信に用いられ、現在、スマート**は通信に広く用いられている。交際には主に2つのタイプがある:言語交際と非言語交際。組織では、言語交際は情報を共有したり、情報を伝えたりするために使用されます。また、言語交際は正式交際と非正式交際の2つの形式に分かれている。オフィスや組織で公式に指定されたルートや予定されたルートを通じて行われるコミュニケーションを正式なコミュニケーションと呼ぶ。一方、非公式のコミュニケーションは職場の従業員の間でも発生しています。公式に指定されたルートを通じて行われているわけではありませんが、議論のテーマはもっと広くなっています。雑談でも、仕事に関係しても、他の何に関係しても、勝手に議論することができます。
ターゲット | 正式なコミュニケーション | 非公式コミュニケーション |
定義#テイギ# | オフィスや組織で公式に指定されたルートや予定されたルートを通じて行われるコミュニケーションを正式なコミュニケーションと呼ぶ。 | 非公式のコミュニケーションは、公式に指定されたチャネルではなく、議論のテーマが広いにもかかわらず、職場の従業員の間でも発生します。 |
と呼ぶ | 公式通信 | うわさ話 |
を選択します。 | 上または下から上、下または上から下、水平は横および横または対角通信に使用されます。 | 単一チェーン、クラスタチェーン、確率チェーン、ゴシップチェーン。 |
つうしんモード | 正式な交流の多くは書面で行われる。 | 非公式交流は主に口頭で行われる。 |
プライバシー | プライバシーを保つ。 | 非公式のコミュニケーションではプライバシーがなく、いつでもどこでも行えます。 |
正式なコミュニケーションは、事前計画や公式に指定されたメディアを通じて行われるため、正式なコミュニケーションとも呼ばれます。交際する前にも準備ができていることが多い。対話の文脈はすでにこのような交流形式の中で選択され,より多くの仕事の導きの討論が完成した。このようなタイプのコミュニケーションを行うには、一定のタイプの規則制度、慣例、スタイルが守られています。正式なコミュニケーションではスラングは使われず、会話の多くは書面で記録され、公式目的の証拠となっている。正式な通信は時間がかかり、信頼できるプロセスであり、証拠として法廷で提供することもできる。このようなタイプのコミュニケーションでは、行為者はプライバシーを保証し、情報を漏らさない。組織またはオフィスのコマンド、リクエスト、コマンド、レポートは、正式なコミュニケーションのいくつかの際立った例です。また、正式な交際には4つのタイプがあります。上または下から上、下または上から下、横または対角のコミュニケーションです。
非公式コミュニケーションは、職場の従業員の間で発生し、どのルートを通じても小さなニュースと呼ばれています。正式なコミュニケーションとは異なり、非公式のコミュニケーションは公式に指定されたルートを通じて行われない。会話や情報のコンテキストは、特定のポイントや仕事向けのタスクがここで完了していないため、さまざまな方向に延びます。非公式のコミュニケーションは同僚同士が交流するときに発生するコミュニケーション方法で、コーヒーの休憩中に食堂に座ってもいいし、オフィスの花園に座ってもいいです。このようなタイプのコミュニケーションにはルールや規定はなく、慣例やスタイルであってもよい。会話は、主に個人生活をめぐって、オフィスのスタッフやより多くの話題を雑談しているが、オフィスの仕事についても目的があります。非公式コミュニケーションは口頭で、公式証明はありません。非公式交際には4つのタイプがある:単鎖チェーン、クラスタチェーン、確率チェーン、ゴシップチェーン。