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セールス vs. マーケティング
* 営業とマーケティングは同じ目的を持っている
*マーケティングとは顧客との最初の接触、セールスとは取引を成立させるために行うすべてのことです。
営業とマーケティングは、同じ意味を持つように思われがちな言葉ですが、そうではありません。営業とマーケティングの目的は、収益を上げ、利益を生み出すことであるため、両者は似ていると思われるかもしれません。
両者の間にある種の違いを感じているため、企業や事業において、営業とマーケティングを担当する人が別々になっていることが見受けられます。大企業では、営業やマーケティングの人たちと出会うことになります。小さな会社の場合、営業とマーケティングは同じ人が担当することになります。
営業とマーケティングは概念的に異なり、営業は個人などの小さな集団を対象とし、マーケティングは一般大衆などの大きな集団を対象とします。
マーケティングは、マーケティングツールを使って製品を宣伝すること、製品の使用について一般に認知させること、調査を行うことなど、いくつかの要素が特徴的である。販売は、製品の使用に関して調査を行ったり、一般に認知させたりすることを特徴としていない。
つまり、販売とは、マーケティングによって引き起こされた行動の結果であると言えます。つまり、徹底したマーケティングが販売の成功につながると言えるでしょう。マーケティングが得意な人は、営業も得意です。
マーケティングの目的は消費者のニーズを満たすことであり、セールスは消費者のニーズと製品がマッチしているかどうかに焦点を当てる。営業とマーケティングの最も大きな違いは、営業が直接的なやりとりをするのに対し、マーケティングは直接的なやりとりではなく、広告、Eメールマーケティング、バイラルマーケティングなどの間接的な手法であることです。
現代のマーケティングは、消費者のニーズを満たすだけでなく、人々のニーズを創造するという点で、一歩進んでいます。以前の市場主導型のビジネスとは異なり、今は市場主導型の社会になっている。
営業とマーケティングの違い
-マーケティングとは販路を開くために行うすべてのことであり、セールスとは販売を成立させるために行うすべてのことである。
-マーケティングは見込み客を販売に近づける、すなわち、マーケティングはまず、ぬるま湯のような顧客を熱狂的な顧客に変え、販売に近づけるのである。
-組織的な観点から
o 営業は、顧客がその会社の製品を購入するよう影響を与え、マーケティングは、顧客が望む製品を会社が生産するよう影響を与える。
o 営業は戦術的な機能であるのに対し、マーケティングは戦略的な機能である。