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スーパーマーケットとハイパーマーケットでは、規模、外観、商品ごとのサービスなどに違いが見られる。これらの違いを説明する前に、記憶をたどってみましょう。あなたが子供の頃、ご両親はどのように食料品を買っていましたか?おそらく、店員に必要な品物のリストを渡し、店員が持ち出した品物をすべて梱包し、重さを測って梱包するまで待っていたのだろう。子供のころはつまらなかったのでは?あなたの両親でさえ、製品を選び、比較すること、ましてやブランドの選択肢のいくつかを理解することは、あまりできなかったでしょう。しかし、スーパーマーケット、そしてハイパーマーケットの登場で状況は一変した。スーパーマーケットもハイパーマーケットも、買い物を単調な体験から楽しくリラックスした体験に変えている。しかし、スーパーマーケットとハイパーマーケットには、ほとんどの人が知らないような違いがあるのです。本稿の目的は、スーパーマーケットとハイパーマーケットの特徴を明らかにすることで、両者の違いを明確にすることである。
スーパーマーケットとは、自分で散策して商品を選ぶための大きなお店です。スーパーマーケットは、消費者に広い空間で買い物をする感覚を与え、消費者のあらゆる要求に応えられるように設計されています。魚や野菜、花など、市場やスーパーで手に入りにくい商品もあります。しかし、スーパーマーケットは一つ屋根の下でこれらすべてを提供するため、世界中でスーパーマーケットが急成長したのです。クリスマスシーズンには、これらのスーパーマーケットも装飾され、ゲームなども導入され、より楽しい買い物ができるようになっています。
スーパーマーケットは後世の発明で、スーパー○○ショップより大きい店という印象を与えるために作られた言葉である。スーパーマーケットという言葉は1931年に初めて作られ、それ以前はデパートやスーパーと呼ばれていた巨大な小売施設を指す言葉である。アメリカのフレッド・マイヤー・チェーンは「スーパーマーケット」と呼ばれていたが、その後、スーパーマーケットとデパートの特徴を併せ持つ小売店すべてを指す言葉として使われるようになった。ハイパーマーケットという言葉が普及する以前は、大型小売施設の多くはスーパーマーケットと呼ばれ、顧客は豊富な品揃えの中から商品を選び、カゴに入れ、カウンターで会計を済ませることができた。スーパーマーケットには、食料品を含む日用品はもちろん、電化製品や玩具、家具まで揃っており、一箇所ですべてのニーズを満たすことができるのが一般的であった。
今日、ハイパーマーケットは非常に一般的であり、世界中の都市や地方で見かけることができる。日用品が何でも揃うだけでなく、レストランや雑誌売り場、インターネットカフェ、美容院までが同じハイパーマーケットの中にあるほど大きなスーパーマーケットもあるのだ。ただし、スーパーマーケットという言葉は、アメリカでは一般的に使われていないことを理解しておく必要があります。さらに、オーストラリアではスーパーマーケットのコンセプトが成功したとは言えない。
-スーパーマーケットは大型店です。
-スーパーマーケットの方が大きい。
-スーパーマーケットには、さまざまな種類のFMCGがあります。
-大型店はスーパーマーケットより多くのFMCG製品を置いている。
-スーパーマーケットには、お客様を惹きつける温かみのある外観があります。
-スーパーマーケットはお店というより倉庫のような感じです。
-スーパーマーケットでは、より歓迎され、きめ細かいサービスを提供しています。
-スーパーマーケットには、個人的な配慮や温かみのあるサービスが欠けている。
-スーパーマーケットの価格は、通常のお店の価格より高いことがあります。
-スーパーマーケットの方が価格が安い。
-スーパーマーケットでは、お客様を惹きつけ、お金を使ってもらうために、たくさんの装飾が施されています。
-ハイパーマーケットはスーパーマーケットより装飾が少ない。
-スーパーマーケットの内装の方が魅力的です。
-大型店舗は倉庫のように見える。
-スーパーのお祭りは、飾り付けや紹介ゲームなどがあり、盛り上がります。
-あまりない**、特にお祭りシーズンの大型スーパーマーケットでは。
-スーパーマーケットは、アメリカ、オーストラリア、フランス、インドなど、世界の多くの国で展開されています。
-ニュージーランド、メキシコ、カナダ、イギリスなど、ほとんどの国にもハイパーマーケットがあります。
したがって、スーパーマーケットとの基本的な違いはその大きさであり、スーパーマーケットの方が確かにスペースは広いのです。その他の違いとしては、製品の幅が広がり、より多くのセクションを掲載することができるようになりました。