\r\n\r\n
スポティファイが収集するデータの多くは、それ自体無害なものに見えます。しかし、もし保護されないまま放置されれば、何百万というユーザーのプロファイルが結合・集約され、非常に貴重なものとなってしまうでしょう。
特に、すでに有料会員制のサーバーを利用している場合は、データを保護し、アクセスをできるだけ制限する必要があります。Spotify Premiumをご利用の方は、契約料だけで十分ご利用いただけると思います。ポジティブなユーザー体験のために、必要以上のデータを提供する理由はほとんどありません。
Spotifyがお客様のデータを収集する理由、その方法、そしてそれを制限するためにできることを知りたいのであれば、この先をお読みください。
Spotifyがユーザーデータを収集するのは、主にコミュニケーション、広告ターゲティング、機能性の3つの理由からで、そのためにそれぞれが必要です。
スポティファイは、マーケティングやその他のプロモーションのためにユーザーに連絡を取ることができるようデータを収集しています。さらに、この情報は、詐欺やアカウントの侵害があった場合に、お客様の身元を確認するのに役立ちます。
持続可能性のために、Spotifyはサブスクリプションによるアーティスト支援と、Spotifyの無料会員向けの広告を提供しています。購読者であるあなたの包括的なプロフィールは、Spotifyがあなたに関連する広告を作成し、あなたを販売につなげる可能性を高めるのに役立ちます。
Spotifyはユーザーデータを収集することで、より長く聴いてもらうための新しい方法を学んでいます。あなたが聴いた音楽をスキャンし、そのデータをコンテンツの嗜好や属性が似ている他のユーザーと集計します。一方、デバイス関連のデータは、お客様の特定のオペレーティングシステム、サービスプロバイダ、デバイスの種類に基づいたSpotifyの問題解決にも役立っています。
注目すべきは、リスニングエクスペリエンスを向上させるためにSpotifyに与える能力に問題がないことです。ただし、Spotifyがアクセスすべきデータの範囲は交渉の余地がある。
Spotifyは、ユーザーから、登録、メタデータ、利用の3種類のデータを収集しています。
デフォルトでは、Spotifyはお客様の名前、ユーザー名、メールアドレス、**番号、誕生日、性別、住所など、お客様に関する詳細を知っています。お客様がFacebookを使用してSpotifyアカウントを作成した場合、またはFacebookのデータ処理を許可した場合、Spotifyはお客様のFacebookユーザーIDおよびその他の関連情報をも知ることになります。
VPNサーバーを使用しない場合、Spotifyはお客様の実際の地理的位置に合わせて広告を調整します。spotifyは、お客様の接続デバイスとインターネットサービスプロバイダからの位置情報に依存しています。Spotifyは位置情報だけでなく、お客様のモバイルブランド、デバイスの種類、オペレーターなど、他のメタデータにもアクセスできます。
Spotifyは、プレイリスト、ストリーム記録、ライブラリ、検索クエリ、フォロワー、支払いなど、様々な機能関連のデータセットのログを保持しています。Spotifyは、あなたの登録データ、機能依存データ、広告パートナーからのその他の情報を組み合わせて、あなたの興味や気分までも、あなたの利用状況に基づいて推測します。そして、Spotifyはユーザーを市場セグメントのタイプに分類し、どの広告を割り当てるかを決定します。
これらの情報をもとに、Spotifyはポジティブなリスニングエクスペリエンスを実現するために、十分な設備を整えていると思われるでしょう。残念ながら、SpotifyはFacebookと提携し、ユーザーに関するより多くのデータを取得することに成功しました。だからこそ、これが問題なのです。
2018年、Facebookが10億人以上のユーザーの個人情報を、Spotifyを含む150社以上に提供していたことが報道で明らかになりました。このように意図的にデータを共有することで、Spotifyは連絡先、友達リスト、投稿、プライベートメッセージにまで侵入することができるのです。
関連記事:Facebook、Cambridge Analyticaのスキャンダルに挑む
このような行為は、悪用されれば、個々のユーザーのプライバシーとセキュリティに対する重大な脅威となります。このデータにアクセスできる企業が複数あるため、ユーザーの情報漏えいのリスクが高くなる可能性があります。
Facebookのプライバシー侵害に関する一連の調査を受けて、Spotifyのような企業による我々のデータへのアクセスが制限されたのはありがたいことです。しかし、これはまだ脱却したわけではありません。データ共有機能を無効にすることで、起こりうるデータ漏洩を防ぐため、ユーザーは積極的に行動する必要があります。
FacebookのデータをSpotifyやサードパーティの広告主と共有しないようにするにはどうしたらいいかとお考えの方は、こちらをご覧ください。
Spotifyのウェブサイトにて、お客様のアカウントにログインし、「プライバシー設定」 > 「データの管理」 > 「Facebookデータ」にアクセスしてください。ログイン機能に加え、SpotifyによるFacebookデータの処理をオプトアウトするには、「私のFacebookデータを処理する」のオプションを左に切り替えてください。
同じページで、Spotifyはカスタム広告を無効化するオプションも提供しています。カスタム広告とは、第三者の広告パートナーと共有する個人情報、または受け取った情報に基づいてキュレーションされる広告のことです。
カスタマイズ広告を無効にするには、「プライバシー設定」 > 「データの管理」 > 「カスタマイズ広告」に進んでください。そして、「カスタム広告のために私の個人データを処理する」ボタンを左側に切り替えるだけです。この機能を無効にすると、Spotifyの無料ユーザーは、リアルタイムの利用状況や登録情報に基づいて広告を受信することになります。
最後に、Spotifyは、利用履歴、支払いの詳細、推論された市場セグメントなど、お客様に関するデータをダウンロードするオプションを用意しています。そのためには、「プライバシー設定」 > 「データの管理」 > 「データのダウンロード」に進みます。
最初のステップでは、「リクエスト」をクリックし、続くメールを確認すると、データ収集プロセスが始まり、Spotifyがお客様のデータを統合するまでに最大30日間かかります。お客様のデータがダウンロード可能になると、Spotifyはお客様の情報を含むJSONファイル(またはスプレッドシート)にアクセスできるリンクをEメールでお送りします。
関連記事:Spotifyのサブスクリプションはどれが最適か?
Spotifyのサブスクリプションを支払っているSpotify Premiumの加入者については、Spotifyが第三者の広告パートナーとお客様の情報を共有することを許可する理由は全くありません。可能であれば、このオプションは無効にしておくとよいでしょう。
ハッカーがより巧妙になるにつれて、データ漏洩がこれまで以上に頻繁に起こるようになっています。データの安全を守るために、私たちは常に警戒を怠らず、定期的にデータの分散化手順を実施する必要があります。
上記の提案に加えて、FacebookアカウントとSpotifyを完全にリンクさせないようにすることもできます。アカウントと**番号**をリンクさせることは可能ですが、これによって関連性が低下します。
Facebookは依然として重要なソーシャルメディアネットワークですが、データ流出、不正なデータ共有、セキュリティの低さなど、長い歴史があります。プラットフォーム間でデータを共有する場合、個人情報へのアクセスをより意識する必要があります。