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ほぼすべてのオンライン企業と問題を起こしたことがある人は、彼らと連絡を取るのがどれほど難しいか知っています。ツイッターは自分たちの○○チームの隠れ蓑として許容できると考えている人もいるようですし、フェイスブックなどはどのプラットフォームでもほとんどリーチできないようです。
グーグルはどうだったのか?過去数年間、検索エンジン大手の同社は、ユーザーや顧客が同社と会話を始めるのをこれまで以上に容易にしてきました。Googleに連絡する必要がある場合、以下のような方法があります。
まずは、郵便物の宛名から。Googleは世界最大のテクノロジー企業の1つですが、今でも私たちと同じように、伝統的な郵便物を扱わなければなりません。アドレスは
グーグル株式会社
アリーナパークウェイ1600
マウンテンビュー, CA 94043
米国
それはいいのですが、手紙を書く人はほとんどいません。また、Googleの製品のうち、特に有料のものについては、電話でも問い合わせが可能です。ここでは、一般的な電話番号を紹介します。
Googleマウンテンビュー本社の電話番号は +1650-253-0000です。
最後に、米国にお住まいの方は、多くの場合、ライブチャットウィンドウでGoogleの担当者とチャットすることができます。これは、使用する製品、アプリケーション、サービスによって異なります。
ライブチャットツールの有無を確認するには、Google公式サポートページの該当セクションのトラブルシューティングセクションに移動してください。もし、何も利用できない場合でも、心配しないでください。Googleは、常にライブチャットアシスタントを追加しています。
Googleに出会ったことがありますか? 下のコメント欄で教えてください。